1 倾听、分享社会经验 1
质性访谈的运用 2
质性访谈大家族 4
澄清概念 5
调查式访谈 5
阐明式个案研究 6
民族志的诠释 6
理论阐明 6
口述史 6
组织文化 7
生活史 7
评估研究和行动研究 8
访谈的两种理想类型：文化访谈和主题访谈 8
文化访谈 8
主题访谈 9
深度质性访谈的共同特征 10
作为日常谈话的质性访谈 10
作为谈话伙伴的被访者 12
本书的组织和响应式访谈模式 13
关于作者 15
2 我们为何如此行事——质性访谈的哲学 17
研究哲学简介 18
研究的核心目标是什么 18
真实意味着什么 19
什么类型的研究工具是合适的 19
研究者如何以及应该如何影响发现过程 19
比较实证主义范式与自然主义—诠释主义范式 19
实证主义及其批判 20
批判理论 22
女权主义理论 23
后现代理论 24
诠释建构主义理论 24
响应式访谈 27
两个人 27
风格 27
自省 28
置身研究关系中 30
理解的深度和设计的灵活性 31
响应式访谈：设计指南 32
3 设计：选择主题并预见资料分析 34
选择一个主题并聚焦研究问题 35
主题从何而来 37
从主题到研究问题 39
确定研究主题是否适合进行质性研究 41
根据重要性选择主题 42
研究的可行性 44
根据分析和理论进展进行设计 46
预见分析 46
预见你想要的结论类型（而非内容） 48
预见理论建构方向与结论的推广范围 49
结论 54
4 设计：使研究具有信度 55
选择被访者 55
找到能提供有用信息的被访者 55
全面性和精确性 60
信服力 62
通过透明性来证明信度 66
结论 67
5 谈话伙伴关系 68
访谈者的情感和个性 68
掌控焦虑和疲劳 68
理解并适应你自己的个性 69
表达你的观点并理解你的偏差 70
互惠与自我暴露 71
研究关系深深地影响访谈者 72
研究角色和社会边界 72
确定研究角色 72
跨越边界 75
鼓励参与和建立关系 77
为什么人们会接受访谈且坦然回答 77
建立信任 80
初步接触并建立预约 80
对谈话伙伴的伦理责任 85
伦理委员会和专业伦理守则 90
6 作为拓展谈话的响应式访谈 94
响应式访谈与日常对话的相似性 94
保持连贯性 94
澄清意义，表达理解 94
寻求叙述和故事 95
结束对话 95
访谈和谈话之间的差异 96
记录 96
在获得深度和清晰的同时紧紧围绕话题 98
在访谈的各个阶段，都应认真地引导访谈关系 100
介绍自己和研究主题 100
从简单问题入手，表达同情性理解 103
提出尖锐问题 104
缓和情绪 106
结束访谈并保持联系 106
阶段模式的变型 107
多人访谈 108
电话访谈 110
如何评估你的访谈 111
结论 113
7 访谈的架构 114
好的回答 114
深度和细节 114
生动 116
微妙 117
丰富 118
主要问题、追踪问题和探测性问题 119
主要问题 119
追踪问题 120
探测性问题 121
何时使用主要问题、追踪问题以及探测性问题 122
通过组合主要问题、追踪问题和探测性问题来组织访谈 124
开闸泄洪型访谈 128
干枝型访谈 128
河渠型访谈 129
准备访谈提纲 130
总结 134
8 访谈中主要问题及探测性问题的设计 135
如何简述主要问题 135
提出主要问题，获取你所需要的信息 136
询问有关更广泛场景的因素 137
主要问题的扩展及延伸 138
如何表述主要问题 139
设计主要问题的一些一般原则 139
简述你的主要问题，这样被访者才能做出回应 140
表述宽泛的主要问题 141
更有针对性的主要问题 144
被访者对问题措辞的改变 145
探测性问题的目的与措辞 146
调控对话 146
根据分析预期必定要问到的探测 150
结论 153
9 准备追踪问题 154
在访谈中对什么进行追问 154
过分简化 154
新鲜观点 155
遗漏信息 155
故事 155
为以后的访谈准备追踪问题 157
对概念进行追问 157
对主题进行追问 159
为了透彻而追问 163
追踪问题怎样措辞 166
表述追踪问题的一些原则 166
表述追踪问题的几种模式 170
结论 178
10 分析的第一阶段：准备誊本和为资料编码 179
响应式访谈中资料分析的指导性特征 179
分析贯穿于整个研究中 179
质性资料分析不是计数 180
不能用直觉和记忆代替系统的考察 180
质性研究中的资料单元是单一对象的互动 180
根据研究目的将资料单元按不同方式组合 181
预见最终的分析：誊本、备忘录和总结 181
分析的开端 184
识别、精炼、定义和阐明 186
找出文献中阐明的概念和主题 186
在自己的访谈中找出概念和主题 187
创造一致而精炼的定义 193
执行访谈编码操作 196
依照扎根理论的方法来进行编码 198
结论 200
11 分析编码后的资料 201
形成叙述与描述 201
分类与总结 201
分类与排列 202
分类与比较 202
权衡与汇合 204
整合、检查和修正 205
数据分析的第二阶段：建构理论 206
反思自己的提问方式 208
同时讨论的概念或主题 208
在已有文献的基础上发展理论 211
推导主题间的关联机制 212
完整理论的要素 213
在研究情境以外推广你的发现 214
扎根理论模型中的理论建构 215
电脑和质性资料分析 216
小结：从分析到写作 220
12 呈现结果 221
质性报告的传播方式 222
管理风格和论调 224
风格 224
论调 226
开始写作 228
聚焦性的总结 228
撰写大纲 229
起草文稿 232
修改并校订论文 234
评判写作质量 236
获得反馈 240
付诸发表 242
参考文献 246