前言 1
第一章 房地产经纪与房地产经纪人 1
第一节 房地产经纪的概念特点作用 1
第二节 房地产经纪（行业）的产生与发展 6
第三节 房地产经纪人 16
第四节 房地产经纪机构 29
第二章 房地产经纪人员的职业资格制度 40
第一节 房地产经纪人员的职业资格制度的演革 41
第二节 房地产经纪人员职业资格的种类 43
第三节 房地产经纪人员职业（从业）资格的考试 44
第四节 房地产经纪人员协理（从业）资格注册 47
第三章 房地产市场与交易 49
第一节 房地产市场 49
第二节 房地产开发市场 54
第三节 商品房销售 63
第四节 二手房的买卖 84
第五节 房屋租赁 90
第六节 房地产抵押 98
第七节 房地产交换与赠与 119
第四章 房地产价格、租金和税费 126
第一节 房地产买卖价格及计价方式 126
第二节 房屋租金 136
第三节 房地产税费 143
第五章 房地产权属登记发证 156
第一节 房地产权属证书种类与发证机构 156
第二节 土地权属登记 158
第三节 房屋权属登记 164
第六章 房地产市场调查基本知识 174
第一节 房地产市场调查的概述 174
第二节 房地产市场调查的一般程序 184
第三节 房地产市场调查的内容 190
第七章 房地产经纪业务 211
第一节 房地产经纪业务的内容 211
第二节 房地产经纪业务的基本流程 223
第三节 个人住房贷款、担保及保险 233
第八章 房地产经纪业务的操作 246
第一节 房地产经纪业务的促成 246
第二节 房地产经纪合同 263
第三节 房地产经纪服务的费用 280
第九章 房地产经纪人员的职业素质与技能 283
第一节 房地产经纪人员的职业道德 283
第二节 房地产经纪人员的知识结构 286
第三节 房地产经纪人员的职业技能 294
第四节 房地产经纪人员的心理素质 298
第五节 房地产经纪人员的礼仪与形象 299
附录 各章复习题 308
参考文献 357
后记 358