上篇：社会工作综合能力 3
第一章 社会工作的目标、对象及领域 3
第一节 社会工作的含义与特点 3
第二节 社会工作的目标及功能 6
第三节 社会工作的对象及要素 12
第四节 社会工作的主要领域 15
第五节 社会工作者的主要角色 21
第二章 社会工作价值观与专业伦理 29
第一节 社会工作价值观的作用和内容 29
第二节 社会工作专业伦理 31
第三章 人类行为与社会环境 38
第一节 人类行为 38
第二节 社会环境 41
第三节 人生发展阶段及主要特征 43
第四章 个案工作方法 49
第一节 个案工作的主要模式 49
第二节 个案工作各阶段的工作重点 53
第三节 个案工作的常用技巧 56
第五章 小组工作 63
第一节 小组工作的类型及特点 63
第二节 小组工作的主要模式 65
第三节 小组工作各阶段的工作重点 67
第四节 小组工作的常用技巧 68
第六章 社区工作方法 74
第一节 社区工作的含义、特点与目标 74
第二节 社区工作的主要模式 77
第三节 社区工作各阶段的工作重点 80
第四节 社区工作的常用技巧 84
第七章 社会工作行政 89
第一节 社会工作行政的含义与功能 89
第二节 社会服务方案策划 90
第三节 社会服务机构的类型与运作 94
第四节 社会服务机构志愿者管理 98
第五节 社会服务机构的筹资方式 102
第六节 社会工作督导的对象和内容 105
第八章 社会工作研究 112
第一节 社会工作研究的含义与目的 112
第二节 社会工作研究方法 114
第九章 社会政策与法规 121
第一节 社会政策及其目标与功能 121
第二节 社会工作者在社会政策制定与实施过程中的作用 125
第三节 我国特定人群的社会政策法规 127
第四节 我国特定领域的社会政策法规 133
下篇：社会工作实务 145
第一章 社会工作实务的通用过程 145
第一节 接案 145
第二节 预估 149
第三节 计划 151
第四节 介入 153
第五节 评估 154
第六节 结案 156
第二章 儿童社会工作 163
第一节 儿童社会工作概述 163
第二节 儿童社会工作的主要内容 166
第三节 儿童社会工作的主要方法 168
第三章 青少年社会工作 178
第一节 青少年社会工作概述 178
第二节 青少年社会工作的主要内容 179
第三节 青少年社会工作的主要方法 180
第四章 老年社会工作 193
第一节 老年社会工作概述 193
第二节 老年社会工作的主要内容 196
第三节 老年社会工作的主要方法 199
第五章 妇女社会工作 207
第一节 妇女社会工作概述 207
第二节 妇女社会工作的主要内容 208
第三节 妇女社会工作的主要方法 210
第六章 残疾人社会工作 220
第一节 残疾人社会工作概述 220
第二节 残疾人社会工作的主要内容 223
第三节 残疾人社会工作的主要方法 227
第七章 矫正社会工作 233
第一节 矫正社会工作概述 233
第二节 矫正社会工作的主要内容 237
第三节 矫正社会工作的主要方法 240
第八章 优抚安置社会工作 249
第一节 优抚安置社会工作概述 249
第二节 优抚安置社会工作的主要内容 251
第三节 优抚安置社会工作的主要方法 254
第九章 社会救助社会工作 271
第一节 社会救助社会工作概述 271
第二节 社会救助社会工作的主要内容 273
第三节 社会救助社会工作的主要方法 276
第十章 家庭社会工作 288
第一节 家庭社会工作概述 288
第二节 家庭社会工作的主要内容 292
第三节 家庭社会工作的主要方法 294
第十一章 学校社会工作 303
第一节 学校社会工作概述 303
第二节 学校社会工作的主要内容 305
第三节 学校社会工作的主要方法 306
第十二章 社区社会工作 318
第一节 社区社会工作概述 318
第二节 社区社会工作的主要内容 321
第三节 社区社会工作的主要方法 322
第十三章 医务社会工作 333
第一节 医务社会工作概述 333
第二节 医务社会工作的主要内容 337
第三节 医务社会工作的主要方法 339
附录 347
后记 360