1 工欲善其事，必先利其器——零故障追求 1
1.1 巧妇难为无米之炊 1
1.2 利其器，成大业 3
1.3 先天不足，后天难补 8
1.4 未卜先知，防患未然 18
2 没有规矩不成方圆——制度先行 30
2.1 铁路警察，各管一段 30
2.2 重点突破，全程看护 33
2.3 制度是效益的保障 36
2.4 协同作战，创造和谐 41
2.5 团结就是力量 47
2.6 他山之石，可以攻玉 51
3 精益求精，消除维修浪费 57
3.1 未雨绸缪，计划预防 60
3.2 穷的穷，富的富 64
3.3 适时维修，减少浪费 68
3.4 寻根求源，防止再患 78
3.5 合理计划，优化资源 82
4 人人有责——全员生产维修 96
4.1 全员参与，共保运营 96
4.2 坚实基石，擎起TPM 99
4.3 八大支柱，构建维修体系 107
4.4 积极推进，提升管理水平 109
5 效率无止境——设备效率提高 122
5.1 识别六大损失 122
5.2 做到心中有数——OEE计算 129
5.3 比照标杆，不断改进 136
6 共创双赢——精益维修供应链构建 148
6.1 维修服务的困惑 149
6.2 准时供应，降低维修库存 152
6.3 构建精益维修供应链，提高维修效益 163
7 持续改进，提高维修服务 179
7.1 没有度量就没有管理 179
7.2 突破瓶颈，上台阶 183
7.3 持续改进，出效益 189
参考文献 193