《实用口才现用现查》PDF下载

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  • 作  者:孙郡锴编著
  • 出 版 社:北京:中国华侨出版社
  • 出版年份:2008
  • ISBN:7802225477
  • 页数:297 页
图书介绍:本书以实用为出发点,理论探讨与具体方法相结合,力图给读者提供一个快捷方便的口才实用知识查阅平台。

第一章 要想口才好 先得敢说话 2

一、如何具备当众说话的能力 2

1.克服当众讲话的恐惧感 2

2.当众说话前尽量做好充分准备 4

3.当众演讲能力是综合语言素质的体现 5

4.第一句话就制造悬念 9

5.有根有据地当众说话才具有说服力 10

6.对自己演讲的内容要有崇拜式的热情 12

7.简短的当众讲话要主题明确 14

8.别把即兴演说搞砸了 15

9.清晰、有力地表达自己的想法 17

查一查:怎样提高公共演说能力 18

二、如何反驳别人的语言攻击 19

1.以其人之道还治其人之身 19

2.放大荒谬是反驳的妙招 22

3.幽默能让对方的说法不攻自破 25

4.反驳要抓住对方的要害 26

5.把握语言反击的有效性 28

6.反驳的艺术 30

查一查:怎样运用口才大胆反击别人 31

第二章 掌握说话技巧 提高口才水平 42

一、社交场合如何把握口才技巧 42

1.“场面话”不是可有可无的 42

2.场面上要注意礼节和措辞 43

3.学会没话找话 45

4.寻找感情上的突破口 47

查一查:怎样在社交场合得体地介绍自己 48

二、如何通过说软话扭转社交中的被动局面 49

1.请领导帮忙时应让领导同情你 49

2.有感情也得能低头 52

3.功劳面前更要说低头话 54

4.说错话后及时认错 56

5.自责换来谅解 57

查一查:怎样应对无谓的口舌之争 59

三、特殊情况下应采取什么样的口才技巧 61

1.装聋作哑的应对术 61

2.王顾左右而言他 66

3.不宜明说的话要含糊些 67

4.“没听懂”也是一种口才技巧 68

查一查:为什么口才技巧也得软硬都抓 70

四、口才技巧以掌握对方心理为基础 72

1.从谈吐中观察人的心理反应 72

2.拒绝别人需要讲究策略 75

3.用幽默拉近你和他人之间的距离 77

4.谈吐幽默的方法和实用技巧 82

5.开玩笑要得体 84

查一查:怎样在谈话时制造共同话题 86

五、在紧急情况下说话如何做到随机应变 87

1.面对窘境的应变说话技巧 87

2.繁话简说的应变说话技巧 90

3.以变应变的说话技巧 94

4.以不变应万变的说话技巧 96

5.熟谙人情世故的应变说话技巧 99

6.办公室常见的应变说话技巧 101

7.以智求变的说话技巧 106

查一查:怎样在紧急情况下进行口才应变 108

第三章 口才不是乱逞能 说话要有针对性 112

一、如何因人而异地施展口才 112

1.从对方得意的事情说起 112

2.措词因人而异 113

3.分辨对象说话的技巧 114

4.如何与名人交谈 115

5.如何与有钱人说话 117

6.在什么山上唱什么歌 119

7.怎样与老年人谈话 121

8.如何与多个异性谈话 122

查一查:怎样看待对象去说话 124

二、如何得体地跟上司说话 125

1.指出上司错误的技巧 125

2.与上司聊天时,说你应该说的话 126

3.不可贸然向上司进言 127

4.不要和上司称兄道弟 127

5.在公开场合提意见要把握分寸 128

6.以请教的方式提建议 132

7.迂回地表达反对意见 134

8.用“自相矛盾”的方法适时规劝 136

查一查:怎样看人脸色说对话 138

三、如何运用口才跟客户做生意 140

1.打开客户的话匣子 140

2.用客户喜欢听的话打动其心 142

3.此路不通何妨换一条 143

4.不要忽视电话沟通 145

5.正确应对客户的“不” 146

6.用“软话”平息客户的怨言 147

查一查:怎样找到一个跟客户交流的口才借力点 150

四、如何让口才的运用更加稳妥 151

1.言多必失,祸从口出 151

2.追求最理想的说话效果 154

3.说话要顾及别人的面子 155

4.冷静摆脱难题带来的困境 157

5.拒绝也要讲究技巧 159

查一查:怎样把握该问与不该问的 161

第四章 处世落在实处 口才才有实效 164

一、口才应以什么样的处世方式为基础 164

1.以友好的方式开始 164

2.多从他人的角度看问题 165

3.学会面带微笑去说话 168

4.别让假话伤着自己 170

5.从心底里尊重别人 172

6.没有人喜欢被强迫 173

7.把别人说成多好他就有多好 175

8.改变对方不如先改变自己 177

9.对敌人最有力的武器不是报复 178

查一查:为什么要多说让人感受到关心的话 180

二、如何让批评人的实话也能让人接受 182

1.把恭维掺杂在批评之中 182

2.暗示比直接的批评更有效 183

3.换一种人们更容易接受的批评方式 185

4.要给被批评者解释的机会 186

5.有效批评下属的技巧 188

6.对不该原谅的错误一定要严厉批评 189

查一查:批评人应遵守一些什么原则 198

第五章 口才不能拘一格 说话可虚理不虚 202

一、如何通过赞美放大口才的能量 202

1.一句赞扬的话能够改变一个人 202

2.赞美能最快地改变你与他人的关系 203

3.总能找到赞美的理由 204

4.发自内心的称赞最能使人愉快 207

5.有创意的赞美更让人受用 208

6.赞美要具体才表明不是敷衍 210

7.赞美要区别不同的对象 210

8.赞扬是领导激励下属的最好手段 212

查一查:怎样恰如其分地称赞别人 214

二、为什么说会说人情话是口才水平的体现 215

1.说人情话首先要会察言观色 215

2.人情话能办大事情 217

3.以真诚把话说好 220

4.同学感情是“联络”出来的 222

5.结交老乡关系 224

6.同事和谐需要润滑剂 227

查一查:怎样在日常交往中说好人情话 230

第六章 用口才须学口才 勤练习才有提高 234

一、如何让自己更加能言善辩 234

1.在遣词造句上下功夫 234

2.形象生动的语言最有说服力 235

3.让自己的声音更有魅力 237

4.说话快慢要适中 238

5.善于用非语言来表达 239

6.能言善辩不是强词夺理 241

查一查:怎样才能提高自己的“语商” 242

二、如何从细节处提高语言表达的水平 243

1.怎样打开你的话匣子 243

2.如何恰如其分地称呼他人 247

3.口才来自平时的积累 249

4.社交中巧妙提问 252

5.社交中巧妙回答 253

6.把你的想法清楚地表达出来 254

7.注重细节,消除沟通中的障碍 256

8.如何熟练运用口才 260

9.闲谈是交谈的热身准备 262

10.获得对方好感的说话技巧 264

11.善意的交谈是友谊的开始 267

查一查:怎样练习你的口才技巧 268

第七章 避开禁忌 口才无敌 272

一、如何避免说话犯忌 272

1.直言直语得罪人 272

2.避免你的赞语引起误解 274

3.不满不必总形于言辞 275

4.空头支票开不得 277

5.客气话太多招人烦 278

6.幽默也不能随处用 279

7.背后讲人坏话是大忌 280

8.别当面揭人短 281

查一查:怎样改掉不良的谈吐习惯 283

二、只说不听是口才艺术的大忌 285

1.倾听可以起到夸夸其谈起不到的作用 285

2.给他人说话的机会 287

3.倾听可以让谈话的气氛更活跃 287

4.生活中每一次谈话都要注意倾听 290

5.成功的倾听有规律可循 291

6.领导者更应注意倾听 292

查一查:为什么说倾听能改变说话的结果 294