第一章 绪论 1
第一节 行政与行政管理 1
第二节 行政管理学的发展 10
第三节 学习研究行政管理学的意义和方法 26
第二章 行政环境 29
第一节 行政环境概述 29
第二节 行政环境与行政管理 33
第三节 我国现阶段行政环境与行政管理 37
第三章 行政职能 43
第一节 行政职能概述 43
第二节 行政职能的内容 48
第三节 实现行政职能的基本手段 53
第四章 行政组织 61
第一节 行政组织概述 61
第二节 行政组织理论 72
第三节 行政组织结构 77
第四节 行政组织设置的原则 84
第五章 人事行政 90
第一节 人事行政概述 90
第二节 人事行政的分类制度 99
第三节 我国公务员制度 103
第六章 行政机关管理 113
第一节 行政机关管理概述 113
第二节 行政机关管理的主要内容 117
第三节 行政机关管理的现代化 122
第七章 行政领导 127
第一节 行政领导概述 127
第二节 行政领导职位、职权与职责 132
第三节 行政领导者 137
第八章 行政决策 146
第一节 行政决策概述 146
第二节 行政决策体制 151
第三节 行政决策的原则和过程 155
第九章 行政实施 163
第一节 行政实施概述 163
第二节 行政指挥与控制 167
第三节 行政协调和沟通 171
第十章 行政公共关系 178
第一节 行政公共关系概述 178
第二节 行政公共关系的功能和原则 187
第三节 行政公共关系的实施 192
第四节 行政公共关系的建构 196
第十一章 行政责任 200
第一节 行政责任概述 200
第二节 行政责任的确定 212
第十二章 行政道德 220
第一节 行政道德概述 220
第二节 行政道德的内容 230
第三节 行政道德建设 249
第十三章 行政监督 258
第一节 行政监督概述 258
第二节 行政监督体系 265
第三节 行政监督机制 274
第十四章 行政信息 285
第一节 行政信息与行政管理 285
第二节 行政信息系统 289
第三节 行政信息处理 295
第十五章 行政改革 303
第一节 行政改革概述 303
第二节 我国行政改革 311
第三节 当代国外行政改革新理论 337
第四节 借鉴国外经验，探讨政府职能转变的策略和途径 358
主要参考文献 371