第1章 软件项目管理引言 1
1.1 引言 1
1.2 为什么软件项目管理很重要 1
1.3 什么是项目 2
1.4 软件项目和其他类型的项目 3
1.5 合同管理和技术项目管理 4
1.6 软件项目管理覆盖的活动 4
1.7 计划、方法和方法学 6
1.8 软件项目的分类方法 7
1.9 什么是管理 8
1.10 软件项目的问题 9
1.11 设定目的 10
1.12 项目相关人员 11
1.13 业务案例 12
1.14 需求规格说明 12
1.15 管理控制 13
1.16 小结 14
附件1 可行性研究内容列表 14
附件2 项目计划内容列表 15
1.17 进一步的练习 15
第2章 步进式方法：项目策划概述 17
2.1 步进式项目策划概述 17
2.2 第0步：选择项目 20
2.3 第1步：标识项目的范围和目的 20
2.4 第2步：标识项目的基础设施 21
2.5 第3步：分析项目的特征 23
2.6 第4步：标识项目的产品和活动 25
2.7 第5步：估计每个活动的工作量 28
2.8 第6步：标识活动的风险 30
2.9 第7步：分配资源 30
2.10 第8步：评审／发布计划 32
2.11 第9步和第10步：执行计划并进行较低层次的策划 32
2.12 小结 33
2.13 进一步的练习 33
第3章 项目群管理和项目评价 35
3.1 引言 35
3.2 项目群管理 35
3.3 管理项目群内的资源分配 38
3.4 项目群管理策略 39
3.5 创建项目群 39
3.6 辅助项目群管理 42
3.7 收益管理 43
3.8 单个项目评估 45
3.9 技术评估 45
3.10 成本效益分析 45
3.11 现金流预测 46
3.12 成本效益评价技术 47
3.13 风险评价 52
3.14 小结 57
3.15 进一步的练习 57
第4章 选择合适的项目方法 59
4.1 引言 59
4.2 选择技术 59
4.3 技术计划内容清单 63
4.4 过程模型的选择 64
4.5 结构与交付速度 65
4.6 瀑布模型 65
4.7 V过程模型 66
4.8 螺旋模型 67
4.9 软件原型开发 67
4.10 分类原型的其他方法 69
4.11 增量式交付 71
4.12 动态系统开发方法 74
4.13 极限编程 75
4.14 管理迭代过程 77
4.15 选择最合适的过程模型 78
4.16 小结 78
4.17 进一步的练习 78
第5章 软件工作量估计 81
5.1 引言 81
5.2 在何处进行估计 82
5.3 估计过高和估计过低的问题 83
5.4 软件估计基础 85
5.5 软件工作量估计技术 86
5.6 专家判断 88
5.7 类比估计 88
5.8 Albrecht功能点分析 88
5.9 Mark Ⅱ功能点 91
5.10 COSMIC全功能点 93
5.11 面向过程代码的方法 94
5.12 COCOMO：一个参数模型 95
5.13 小结 100
5.14 进一步的练习 100
第6章 活动策划 103
6.1 引言 103
6.2 活动策划的目的 103
6.3 何时计划 104
6.4 项目进度表 104
6.5 项目和活动 106
6.6 确定活动的次序和进度 109
6.7 网络策划模型 111
6.8 网络模型的公式化表示 112
6.9 增加时间维 115
6.10 正向遍历 115
6.11 反向遍历 116
6.12 标识关键路径 118
6.13 活动缓冲期 119
6.14 缩短项目周期 119
6.15 标识关键活动 120
6.16 活动-箭头网络 120
6.17 小结 126
6.18 进一步的练习 127
第7章 风险管理 129
7.1 引言 129
7.2 风险 129
7.3 风险分类 130
7.4 处理风险的框架 133
7.5 风险识别 133
7.6 风险评估 136
7.7 风险策划 139
7.8 风险管理 140
7.9 评价进度风险 142
7.10 应用PERT技术 143
7.11 蒙特卡罗仿真 147
7.12 关键链概念 147
7.13 小结 150
7.14 进一步的练习 150
第8章 资源分配 153
8.1 引言 153
8.2 资源的性质 153
8.3 标识资源需求 155
8.4 资源调度 157
8.5 创建关键路径 160
8.6 计算成本 160
8.7 特定的细节 161
8.8 发布资源进度表 162
8.9 成本进度 164
8.10 调度顺序 165
8.11 小结 166
8.12 进一步的练习 166
第9章 监督与控制 167
9.1 引言 167
9.2 创建框架 167
9.3 收集数据 170
9.4 进展可视化 172
9.5 成本监督 175
9.6 挣值分析 176
9.7 优先级控制 180
9.8 使项目返回目标 181
9.9 变更控制 182
9.10 小结 183
9.11 进一步的练习 184
第10章 管理合同 185
10.1 引言 185
10.2 获取和供应软件产品的ISO 12207方法 186
10.3 供应过程 188
10.4 合同的种类 189
10.5 合同部署的阶段 193
10.6 典型的合同条款 197
10.7 合同的管理 200
10.8 验收 201
10.9 小结 201
10.10 进一步的练习 201
第11章 管理人员和组织群组 203
11.1 引言 203
11.2 理解行为 203
11.3 组织行为：背景 205
11.4 为工作选择合适人选 206
11.5 用最好的方法进行教育 207
11.6 激励工作热情 208
11.7 Oldham-Hackman工作特征模型 210
11.8 在组内工作 211
11.9 成为群组 211
11.10 决策制定 213
11.11 领导能力 214
11.12 组织结构 216
11.13 分散的或虚拟团队 218
11.14 文化的影响 221
11.15 压力 223
11.16 健康和安全 224
11.17 小结 225
11.18 进一步的练习 225
第12章 软件质量 227
12.1 引言 227
12.2 软件质量在项目策划中的位置 227
12.3 软件质量的重要性 228
12.4 定义软件质量 229
12.5 ISO 9126 230
12.6 实用的软件质量度量 235
12.7 产品与过程质量管理 236
12.8 外部标准 237
12.9 有助于提高软件质量的技术 241
12.10 质量计划 245
12.11 小结 246
12.12 进一步的练习 246
第13章 小型项目 249
13.1 引言 249
13.2 学生项目的一些问题 249
13.3 项目计划的内容 251
13.4 小结 253
附录A PRINCE2概述 255
附录B BS 6079:1996概述 265
附录C 练习答案 271
进一步阅读材料 303
索引 307