第一章 绪论 1
一、统计技术及其发展概况 1
二、统计技术的应用 3
三、应用统计技术注意事项 6
四、如何学习好统计技术 8
第二章 简介概率论 9
一、随机事件 9
二、随机事件的概率 12
三、随机变量及其分布 20
四、数据分布的特征数 30
第三章测量分析 35
一、测量分析的概念 35
二、测量不确定度的来源 36
三、测量不确定度的分类 38
四、微小不确定度准则 39
五、测量不确定度的分析评定 39
六、测量不确定度在合格评定中的应用 44
七、测量能力指数Cg 45
八、测量能力指数Cg在我国的推广应用 47
九、测量误差 51
十、系统误差 54
十一、随机误差 56
十二、异常值 57
第四章 数值的修约 58
一、有效位数 58
二、修约间隔 58
三、进舍规则 59
四、运算中有效位数的取舍 60
第五章 异常数值的检验和处理 61
一、异常数值的概念 61
二、异常数值检验和处理的目的 61
三、异常数值的检验方法 62
四、处理异常数值注意事项 71
第六章 基本知识 72
一、统计数据的分类 72
二、统计方法的分类 73
三、总体与样本 74
四、产品质量波动 74
五、两类错误和风险 75
第七章 分层法 77
一、分层法的概念 77
二、分层的目的 77
三、分层的原则 77
四、分层法应用程序 78
五、分层法应用实例 78
第八章 调查表 81
一、调查表的概念 81
二、调查表的主要用途 81
三、作调查表的程序 81
四、常用调查表的种类 81
五、应用调查表应注意的事项 84
第九章01表法 85
一、01表的概念 85
二、01表的用途 85
三、01表应用实例 85
四、应用01表的优点 86
五、用01表应注意事项 86
第十章 头脑风暴法 87
一、头脑风暴法的概念 87
二、头脑风暴法的应用场合 88
三、应用头脑风暴法的程序 88
四、应用头脑风暴法的原则 90
五、应用头脑风暴法应注意事项 90
六、应用实例 90
七、单人BS法简介 90
第十一章 亲和图 93
一、亲和图的概念 93
二、亲和图的用途 93
三、绘制亲和图的程序 94
四、用亲和图应注意的事项 95
五、亲和图应用实例 95
第十二章 树图 97
一、树图的概念 97
二、树图的用途 98
三、作树图的程序 98
四、用树图应注意事项 98
五、应用实例 98
第十三章 排列图 100
一、什么是排列图 100
二、排列图的基本形式 100
三、排列图的用途 101
四、排列图的作图步骤 102
五、作排列图和应用中注意事项 103
第十四章 因果图 104
一、因果图的概念 104
二、因果图的应用场合及优点 104
三、因果图的作图步骤 105
四、画因果图应注意的事项 107
五、应用实例 108
第十五章 对策表 112
一、对策表的概念 112
二、对策表的设计 112
三、对策表的应用 112
四、应用实例 112
第十六章PDCA循环 116
一、PDCA循环的概念 116
二、PDCA循环的用途 116
三、应用PDCA的步骤 116
四、应用PDCA注意事项 118
第十七章 关联图 119
一、关联图的概念 119
二、关联图的用途 120
三、关联图的种类 120
四、应用关联图的步骤 121
五、应用关联图应注意事项 122
六、应用实例 123
第十八章 水平对比法 126
一、水平对比法的概念 126
二、水平对比法的作用 126
三、应用水平对比法的程序 126
四、应用实例 127
五、应用中应注意的问题 128
第十九章 矩阵图 129
一、矩阵图的概念 129
二、矩阵图的类型 130
三、应用矩阵图的程序 132
四、应用实例 132
五、矩阵图的应用范围及注意事项 134
第二十章 系统图 135
一、系统图的概念 135
二、系统图的主要用途 135
三、系统图的主要特征 135
四、用系统图应注意的事项 136
五、应用实例 136
第二十一章 直方图 137
一、直方图的概念 137
二、直方图的作用 137
三、作直方图的程序 137
四、直方图的分析 140
五、直方图的定量表示 143
第二十二章 正态概率纸 144
一、正态概率纸的构造 144
二、正态概率纸的用途 144
三、应用实例 144
第二十三章 过程能力分析 153
一、工序 153
二、过程能力和过程质量 153
三、过程能力指数 154
四、过程能力分析的用途 157
五、过程能力的评定和改进措施 157
第二十四章 控制图 160
一、控制图的概念 160
二、控制图的作用 160
三、控制图的分类 160
四、应用控制图的程序 161
五、应用实例 164
六、控制图的观察和分析 180
七、用控制图应注意的事项 182
第二十五章 散布图 184
一、散布图的概念 184
二、应用散布图的步骤 185
三、散布图的分析与判断 186
四、应用散布图应注意事项 190
五、用计算机绘制散布图的方法 191
第二十六章 网络图 195
一、网络图简介 195
二、网络图的时间计算 199
三、网络计划的调整与优化 208
第二十七章 过程决策程序图 210
一、过程决策程序图的概念 210
二、PDPC法的用途 211
三、PDPC法的类型 212
四、PDPC法的应用程序 212
五、应用PDPC法应注意事项 214
六、应用实例 214
第二十八章 流程图 216
一、流程图的概念 216
二、描述现有过程的流程图的应用程序 217
三、设计新过程的流程图的应用程序 218
四、改进现有过程的流程图的应用程序 218
五、用流程图应注意事项 219
六、应用实例 220
第二十九章 柱状图 223
一、柱状图的概念 223
二、柱状图的用途 223
三、应用柱状图的步骤 224
四、用柱状图应注意事项 224
五、应用实例 225
六、用计算机绘制柱状图的方法 225
第三十章 雷达图 229
一、雷达图的概念 229
二、雷达图的用途 229
三、应用雷达图的步骤 230
四、用雷达图应注意事项 232
五、应用实例 232
六、用计算机绘制雷达图的方法 233
第三十一章 饼分图 238
一、饼分图的概念 238
二、饼分图的用途 238
三、应用饼分图的步骤 238
四、用饼分图应注意的事项 238
五、应用实例 239
第三十二章 折线图 240
一、折线图的概念 240
二、折线图的用途 240
三、作折线图的步骤 240
四、用折线图应注意事项 241
五、应用实例 241
第三十三章 抽样检验 243
一、全数检验与抽样检验 243
二、抽样检验常用名词术语 246
三、衡量单位产品质量的方法 248
四、衡量批产品质量的方法 248
五、有意抽样和随机抽样 249
六、OC曲线及其应用 250
七、抽样检验中存在的两种风险 252
八、选择抽样检验系统的原则 253
九、采用抽样检验注意事项 254
十、百分比抽样检验的不科学性 255
十一、抽样检验标准及其分类 256
十二、应用实例 262
十三、本章附录：GB/T 13392—92《抽样检查导则》摘录 285
第三十四章 正交试验 291
一、正交试验的概念 291
二、正交试验的一般步骤 293
三、无交互作用的正交试验与分析方法 294
四、有交互作用的正交试验与分析方法 302
五、多指标正交试验的数据分析 306
六、应用正交试验设计应注意事项 311
第三十五章 假设检验 312
一、假设检验的概念 312
二、假设检验的主要用途 312
三、假设检验的基本步骤 312
四、正态总体参数的假设检验 313
五、应用实例 315
第三十六章 参数估计 317
一、参数的点估计 317
二、参数的区间估计 320
三、确定样本容量 325
第三十七章 方差分析 326
一、问题的提出 326
二、方差分析的概念 326
三、方差分析的步骤 327
第三十八章 回归分析 330
一、回归分析的概念 330
二、回归分析的用途 330
三、一元线性回归方程 330
四、应用实例 334
第三十九章 时间序列分析 337
一、时间序列分析的概念 337
二、对比分析 337
三、季节变动分析 341
四、长期趋势分析 343
五、时间序列分析的用途 344
第四十章 风险评价 346
一、风险的分类 346
二、对待风险的态度 346
三、风险分析 347
四、风险识别 348
五、风险估计 351
六、风险评价 353
七、风险决策 354
八、风险管理 357
第四十一章 可靠性管理与分析 358
一、可靠性的概念 358
二、可靠性管理的主要内容 359
三、产品的可靠性指标 361
四、系统可靠性模型及可靠度计算 366
五、可靠性预计 370
六、可靠性分配 371
七、可靠性分析 372
八、可靠性设计 377
九、可靠性分析的应用 378
第四十二章 模拟法 379
一、模拟的概念 379
二、模拟法的用途 380
三、应用模拟法的方法 380
四、用模拟法应注意事项 380
附表 有关数据表 381
附表1泊松分布函数表 381
附表2正态分布函数表（u≥0） 389
附表3正态分布函数表（u≤0） 391
附表4正态分布分位数表 393
附表5 t分布分位数表 395
附表6 t检验临界值表 399
附表7 F检验临界值表 400
附表8 X2检验临界值表 405
附表9常用正交表 406
参考文献 420