成为百万富翁的希望：直销的明天很美好 2
直销事业是个人致富的首选之路 7
没有野心和梦想便做不到直销领导 9
要想成为直销领导，先要主宰自己的心态 11
用自信创造人间奇迹 15
直销领导必须保持自我本色 17
困境是激励直销领导的要素 19
从挫折中吸取教训是迈向成功的踏脚石 21
先行动起来，在行动中改进和完善 23
直销领导的魅力指数 27
直销领导魅力的三大组成部分 29
培养超级领导力的“八段锦” 36
塑造自我形象的五大准则 41
塑造完美形象的五大良好习惯 45
在分享中提升你的领导力 48
直销领导的多种角色形象 50
直销领导的职责 53
直销领导有损形象的九种行为 61
拓展直销网络的原则 65
列名单是拓展直销网络的第一步 67
用缘故法拓展直销网络 69
列名单的其他方法 72
整理和筛选名单 74
保证成功邀约的原则和技巧 76
提高电话邀约的效率 80
组织好创业说明会 82
以家庭聚会赢得直销伙伴 86
夯实直销团队发展的基础 90
加强团队的人事、业务和档案管理 94
必须重视辅导和培训下级直销员 98
树立辅导培训伙伴直销商的正确观念 100
辅导伙伴直销商走好第一步 102
辅导伙伴直销商冲破难关 103
实施培训应遵循的原则 105
新直销员培训的基本内容 107
直销员培训的种类 109
直销员培训的方法 112
如何制定详尽的培训计划 114
如何实施培训计划 118
直销培训内容的参考架构 121
优秀直销讲师的要求和培训步骤 124
利用2：8原则培养骨干 129
通过角色扮演培训直销员 130
直销员在岗培训的利与弊 132
有效管理直销员是直销领导的首要职责 136
正确处理你与直销员之间的矛盾 138
商品管理 143
直销经费管理 145
直销员的时间管理 148
督促直销员填写销售日报表 150
成功地组织直销竞赛 153
有效的绩效考核是提高团队绩效的关键 160
绩效考核的实施 164
直销员销售效率分析 168
直销领导实现经营目标离不开激励 174
有效的激励能促使直销员提高自身素质 176
成功激励直销员的十二个步骤 179
用直销事业的愿景激励直销员 182
目标激励法则 187
无限共享激励法则 191
情感激励法则 195
制造“鲇鱼效应”激励直销员 197
巧用“皮格马利翁效应”激励直销员 201
赞美激励法则 204
营造企业文化，激励直销团队 210
激励表扬大会的运作原则 213
与下级伙伴直销商相处的原则 216
驾驭悲观失望型直销员的领导艺术 219
驾驭愤世嫉俗型直销员的领导艺术 221
驾驭情绪不稳定型直销员的领导艺术 223
驾驭性格孤僻型直销员的领导艺术 225
驾驭性情急躁型直销员的领导艺术 229
驾驭爱唠叨型直销员的领导艺术 232
驾驭夸夸其谈型直销员的领导艺术 234
驾驭瞒忧报喜型直销员的领导艺术 235
驾驭“刺儿头”型直销员的领导艺术 237
驾驭爱酗酒型直销员的领导艺术 239
驾驭爱闹绯闻型直销员的领导艺术 241
批评直销员应把握的原则 243
批评直销员的有效方式 248
寻找准顾客的MAN法则 254
拜访前做好充分准备 258
产品介绍的秘诀和方法 264
掌握向顾客提问的高超艺术 268
准确判断顾客有意购买的八个信号 272
说服顾客成交的法门 274
处理顾客异议的原则和步骤 279
处理客户反对意见的八种方法 282
常见顾客拒绝借口的应对策略 286
促进成交签约的策略 293
售后服务：没有最好，只有更好 296
附录一 直销管理条例 301
附录二 禁止传销条例 315
参考文献 322