序&马林 1
物业管理专业建设项目总报告&项目组 1
物业管理行业调研报告&项目组 29
深圳物业管理发展状况调研报告&项目组 50
上海城建学院物业管理专业建设调研报告&项目组 55
华东地区物业管理考察报告&项目组 61
物业管理专业人才培养方案&项目组 73
物业管理专业课程设置&项目组 88
物业管理专业师资队伍建设&项目组 98
物业管理专业校内实训室建设&项目组 104
物业管理专业校外教学实训基地建设&项目组 110
物业管理专业工学结合情况报告&项目组 124
物业管理专业“双证书”教学情况报告&项目组 133
物业管理专业招生及就业情况报告&项目组 143
创造性实践“四位一体”教学模式&项目组 148
物业管理专业建设特色报告&项目组 155
在银川承天物业公司的实训报告&王瑞丽 高云娟 169
在银川高新区丽园物业公司的实训报告&刘青 杨永娟 寇静 王成 马岩松 172
在石嘴山新源物业公司的实训报告&张芳芳 175
在吴忠市物业公司的实训报告&马步方 178
在宁夏民生物业公司的实训报告&王腊芳 181
在银川大地物业公司的实训报告&张文平 184
在银川高新区物业服务中心的实训报告&吴琼 187
在石嘴山泰丰物业公司的实训报告&王磊 190
在吴忠万佳物业管理中心的实训报告&李海燕 曹晓燕 193
在固原市安康物业公司的实训报告&段丽娟 傅嘉庆 196
在中宁兴宇物业公司的实训报告&李贤 199
在银川市物业管理办公室的实训报告&田明明 202
在山东省定陶县安居物业管理中心的实训报告&丁云雷 205
在上海友达物业公司的实习报告&马雪莲 208
在上海标高房地产经纪公司的毕业实习报告&黄立荣 211
在同心县物业公司的毕业实习报告&王淑霞 214
在宁夏铁发置业中卫管理站的毕业实习报告&拓万泽 217
我们已经就业了&代曦睿 220
全区物业管理行业存在的问题及对策&徐梅 周晓宇 223
银川市物业管理行业发展状况研究报告&彭安惠 233
物业管理企业组织架构设置&查学和 243
万户同歌春满园——来自长庆银川燕鸽湖矿区物业管理处的报告&巴怀富 250
呼吁社会广泛关注构建物业管理人才队伍——浅谈物业管理发展的瓶颈&冯勤 260
关于构建和谐物业的探讨&刘昌盛 264
专业化服务是物业发展的根本&胡晓红 269
厚积薄发注重企业文化建设&程建红 275
物业管理行业存在的问题及对策&陈志伟 278
建设园林绿化精品构建美好生态家园&齐敏 282
浅析物业管理法律责任&贾建军 魏莉 289
理顺企业与社区关系提高物业服务水平&李新浩 296
前期介入夯实物业服务之根基&王峰 301
石嘴山市物业管理发展探讨&崔淑芳 306
优质服务是新源物业持续发展的根本&李树发 315
高效管理谋发展用心服务见真情&薛效军 321
做好商业物业管理之我见&苗素 326
服务是做好物业管理的根本&王兴波 331
吴忠市物业管理发展状况报告&王继林 334
青铜峡市物业管理发展状况报告&姜慧兰 梅春荣 342
试论诚信与创业教育的必要性&马玉龙 351
吴忠万佳物业中心管理情况&满跃春 356
固原市城区物业管理发展对策探讨&蒋锐 362
浅议物业管理&刘培君 368
浅谈物业管理&苏鸿飞 申令华 372
彭阳县物业管理正起步&杨宏科 375
中卫市浅议中宁物业管理现状及发展构想&严旭祥 378
试论物业管理&王磊 381
物业管理有关问题探讨&黄治聪 马兴忠 388
后记 393