第一章 市场与市场营销 1
第一节 企业与市场 3
第二节 市场营销及其作用 12
第三节 企业市场经营思想 17
第四节 怎样学习市场营销学 21
第二章 营销环境分析 31
第一节 营销环境与企业营销的关系 31
第二节 企业营销活动的宏观环境分析 36
第三节 企业营销活动的微观环境分析 41
第四节 企业营销活动的国际环境分析 49
第三章 购买行为分析 52
第一节 消费者购买行为 52
第二节 生产者购买行为 65
第四章 市场需求预测与市场营销战略规划 72
第一节 市场需求 72
第二节 估计市场需求的方法 78
第三节 市场营销战略规划 94
第五章 市场细分和目标市场选择 103
第一节 市场细分 103
第二节 选择目标市场 115
第六章 产品决策 125
第一节 产品的概念及其分类 125
第二节 产品生命周期原理 130
第三节 新产品开发决策 133
第四节 商标与品牌决策 137
第五节 包装和服务策略 142
第七章 定价决策 147
第一节 产品价格及其影响因素 147
第二节 定价目标和定价方法 151
第三节 价格策略和价格调整 156
第四节 价格变动和企业应对 164
第八章 销售渠道决策 170
第一节 销售渠道和销售商类型 170
第二节 销售渠道的选择 176
第三节 销售渠道策略 181
第四节 实体分配策略 184
第九章 促销决策 189
第一节 促销与促销组合 189
第二节 广告 194
第三节 公共关系与营业推广 203
第四节 人员推销 209
第十章 市场营销组合决策 214
第一节 市场营销组合 214
第二节 市场营销组合决策 221
第三节 市场营销评价 232
后记 236