第一部分 理解警察的应激 1
第一章 警察的应激源 3
目标 3
引言 3
应激源 5
从警二十年 6
心理准备 7
本章概览 8
自由裁量权 8
各种死亡 9
身体损伤 11
职业挫败 11
危险情境 11
不当行为 12
与领导的关系 13
处置骚乱 13
与法院打交道 14
外界批评 15
特殊任务 15
工作条件的改变 16
女警的独特应激源 16
积极经历 16
有益应激 17
小结 18
问题 18
第二章 适量的应激 19
目标 19
引言 19
稳定阈限 20
寻求刺激和冒险的需要 21
厌倦和缺乏刺激 24
生活应激的测量 26
对稳定阈限的影响 30
提高处理应激的能力 34
小结 35
第三章 应激的生理反应 37
目标 37
引言 37
心理与身体：想象变成现实 38
营养与应激生理学 45
长期应激的影响 47
头痛 49
肌肉反应 51
免疫反应 52
应激反应症状一览表 53
应激管理技术的运用 53
小结 56
问题 56
第四章 执法中的矛盾 57
目标 57
引言 57
警察的人格特征 58
警务工作的矛盾性要求 61
工作中的困难 63
影响警察人格的因素 65
小结 67
问题 67
第二部分 警察特定的应激源 69
第五章 倒班 71
目标 71
引言 71
倒班的生理问题 72
打盹 73
倒班制度 74
睡眠 75
社会效应 75
管理人员应该考虑的问题 77
个人应对策略 79
小结 83
问题 83
第六章 执法风险与危险 85
目标 85
引言 85
高风险的警务工作：对还是错？ 86
个人空间 87
预测意外 88
风险的矛盾性 90
再长一只耳朵 92
照顾好自己 94
小结 97
练习 97
第七章 应对死亡与重伤 99
目标 99
引言 99
向亲属通报死讯 101
死亡的意外影响 105
其他警官死亡 110
大灾大难 112
小结 114
练习 114
问题 116
第八章 开枪后的创伤 117
目标 117
引言 117
警察被害人 127
整体思考 128
小结 130
第九章 警务督导 131
目标 131
引言 131
街头警察及其规制 131
自由裁量与腐败 133
借助规制实施管理 134
督导人员与警察应激 135
质量控制和执法 137
作为应激中介的督导人员 138
巡警应激的处置 141
督导角色应激 142
小结 146
第十章 与公众相处 147
目标 147
引言 147
公众对警察的误解及其原因 148
公众希望警察做什么 151
民众对警察的恐惧 152
种族歧视的特殊事件 152
警察对公众的敌对情绪 154
取得民众协助的方式 157
瑞诺的社区援助警察及问题解决 159
小结 160
问题 162
第十一章 出庭作证 163
目标 163
引言 163
准备证词 164
证词：请仅仅陈述事实 165
作证：再次体验 167
作为被告律师敌人的作证 167
另外的挫折 169
使用警外专家的鉴定 170
准备出庭作证的几点建议 171
小结 176
练习 176
第十二章 特殊工作：卧底 179
目标 179
引言 179
心理灾难 181
秘密工作的生理灾难 185
不同部门之间的统筹协调 189
卧底回来后的问题 190
应激管理的应用 191
小结 196
练习 196
第十三章 女警的苦恼 197
目标 197
引言 197
女警的能力和人们对女警的歧视 198
对女警的态度 200
性骚扰 202
停止歧视和骚扰 204
两难选择 205
独特贡献 207
小结 208
练习 209
第十四章 小警局与乡村警员 211
目标 211
引言 211
孤独 212
厌倦 213
资源有限 214
身份公开 215
利益冲突 216
深造机会有限 217
缺乏同事的支持 218
武装到牙齿的公众 218
应对应激 219
小结 219
练习 220
第三部分 应激的控制 221
第十五章 应激管理技术概述 223
目标 223
引言 223
应激管理技术的分类 224
放松训练的基本条件 225
应激的接种预防 227
适宜技术的选择 230
小结 234
问题 234
第十六章 具体应激管理技术 235
目标 235
引言 235
定点检查和扫描 235
深呼吸 236
肌肉顺次放松 239
放松训练注意事项 241
生物反馈 246
建立并固定资源 247
终止思绪 248
建构性自言自语 249
认知复述与脱敏 251
自生训练 254
意象：所见即所得 256
冥想 256
小结 259
问题 259
第十七章 开发支持系统 261
目标 261
引言 261
警员支持系统存在的问题 263
同伴咨询 267
钻研助人技巧 269
小结 272
练习 272
第十八章 工作-家庭应激 275
目标 275
引言 275
家庭执法的应激 276
家庭安全感 278
离婚 279
婚姻亲密度 279
对孩子的影响 281
女人背后的男人：女警的配偶 283
家庭会议 284
单位干预 286
家庭需要专业援助时 289
对家庭的积极影响 290
小结 292
问题 292
译后记 295