第一章 保险中介概述 1
第一节 保险中介的含义 1
第二节 保险中介的目标和环境分析 9
第三节 部分国家保险中介的模式 14
第四节 我国保险中介的发展状况 23
本章小结 37
典型案例 37
主要名词 39
本章思考题 39
第二章 保险代理人 40
第一节 保险代理人概述 40
第二节 保险代理合同及范本 46
第三节 保险代理业务流程及常用报表 80
第四节 保险营销模式及成功案例 97
第五节 保险代理人的职业道德和执业操守 106
第六节 保险代理人资格考试介绍 113
本章小结 120
典型案例 120
相关资料 123
主要名词 123
本章思考题 123
第三章 保险经纪人 125
第一节 保险经纪人概述 125
第二节 保险经纪合同及范本 133
第三节 保险经纪业务流程及常用报表 145
第四节 保险经纪人的佣金、营销模式及成功案例 159
第五节 保险经纪人的职业道德和执业操守 165
第六节 保险经纪人资格考试介绍 169
本章小结 179
典型案例 180
相关资料 183
主要名词 184
本章思考题 184
第四章 保险公估人 185
第一节 保险公估人概述 185
第二节 保险公估合同及范本 191
第三节 保险公估业务流程及常用报表 197
第四节 保险公估报告及样本 209
第五节 保险公估费用 216
第六节 保险公估人的职业道德和执业操守 218
第七节 保险公估人资格考试介绍 224
本章小结 234
典型案例 234
相关资料 236
主要名词 237
本章思考题 237
第五章 保险中介监管 238
第一节 保险中介监管概述 238
第二节 保险代理人的监管 244
第三节 保险经纪人的监管 255
第四节 保险公估人的监管 267
第五节 保险中介行业自律 274
本章小结 277
典型案例 278
主要名词 281
本章思考题 281
附录 283
附录1 保险中介资格考试模拟题 283
附录2 保险代理机构管理规定 331
附录3 保险经纪机构管理规定 354
附录4 保险公估机构管理规定 375
参考资料 385