1 手工艺品店的优势 1
2 如何创业 6
A．制作技术 6
B．怎样学习手工艺品的制作技能 12
（1）课程 13
（2）学徒 13
（3）自学 14
C．结论 15
3 如何制作有卖点的产品 16
A．市场调研 18
B．对产品进行市场测试 20
4 出售之前 22
A．推销方式 23
（1）批发 23
（2）寄售 23
（3）零售 24
（4）什么是最佳选择 25
B．给产品定价 25
C．销售说明 29
（1）名片 30
（2）产品说明书和商品目录 30
5 产品零售 32
A．在工作室做零售 32
B．在手工艺品市场零售产品 33
（1）如何找到手工艺品市场 34
（2）如何选择最好的手工艺品市场 34
（3）怎样使产品进入展会 37
（4）工艺品展会的准备工作 39
（5）怎样在展会上出售产品 44
C．通过邮寄做零售 47
（1）直邮 47
（2）用广告吸引邮购订单 49
6 产品批发 50
A．你能卖给哪些商店 50
（1）艺术展览馆 51
（2）手工艺品商店 51
（3）礼品店／手工艺品店 52
（4）礼品店 53
（5）百货商店 53
（6）其他商店 54
B．大众市场的分销渠道 54
C．怎样使产品进入商店 55
（1）拜访商店 56
（2）贸易展览会 56
（3）销售代表 58
（4）批发分销商 60
（5）网上批发产品 61
7 网上销售 62
A．基本内容 62
B．您能在网上销售手工艺品吗 64
C．网上手工艺品商店——寻找最佳选择 66
（1）商店提供何种产品 68
（2）费用如何 68
（3）寻找网站难度大吗 68
（4）下载方便吗？速度如何 68
（5）怎样展示产品 69
（6）商店出售哪些产品 69
（7）使用这家网站的供货商多吗 69
（8）客流量如何 70
（9）商店的促销做得怎么样 71
（10）这家商店的从业历史有多久 71
（11）谁是商店的所有者？谁来管理 71
（12）商店信誉如何 72
D．你应当自己创建网上商店吗 72
E．网上商店和因特网购物中心 73
F．你自己的网站 74
（1）产品的照片 76
（2）产品信息 76
（3）顾客信息 76
（4）联系信息 76
（5）购买 76
（6）交易 76
（7）安全性 77
G．创建自己的网站 77
（1）设计 78
（2）图表 79
（3）将网站搬到网络上 79
H．雇用网络开发商来创建你的网站 81
I．对网站做促销 82
（1）尽量多使用你的域名 83
（2）将你的网站注册到搜索引擎上 83
（3）充分运用网站的位置 83
（4）与相关网站保持链接 84
（5）在网络上做广告 84
（6）使你的网站具有黏性 85
J．使你的产品容易购买 85
（1）提供选择 86
（2）使一切都清晰透明 86
（3）使自己真实 86
K．网上手工艺品商店的未来 86
L．在网上做产品批发 87
M．工艺品店如何在网络上生存 88
N．在网上取得成功的3个关键因素 89
（1）可行的商业计划 89
（2）商质量的展示 89
（3）持续的促销 89
8 市场营销方面的建议 90
A．从离家近的地方开始 90
B．在市场上找到自己的立足点 91
C．追求最高质量 91
D．避免进入饱和的市场 91
E．建立顾客忠诚度 93
F．确定切实可行的市场营销目标 95
G．运用公共关系 96
9 你的工作间 98
A．工作间的位置设在哪里 98
B．规划工作间 99
（1）盖新的工作间 100
（2）室内布局 101
10 生产 104
A．批量购买原材料 104
B．储存 106
C．订货 106
D．包装 107
E．发货 108
F．存货 109
（1）怎样跟踪存货 109
（2）你的存货量应当多大 110
（3）每种产品你应当持有多少 111
11 做好财务记录 113
A．使用什么系统 113
B．良好记账系统的特征 117
C．收入 118
（1）发货单和订货单 118
（2）管理应收账款 119
D．费用 122
E．日记账和总分类账 122
F．折旧 125
G．工资 126
H．税收 126
（1）收入 126
（2）费用 127
（3）利润 129
I．你和会计人员 130
12 管理你的手工艺品店 131
A．公司组织 131
（1）私营 132
（2）合伙经营 132
（3）公司制 133
B．融资计划 134
C．向顾客提供信用 134
D．保险 137
E．你的手工艺品店和家庭 138
13 扩展你的手工艺品店 140
A．你希望企业规模有多大 140
（1）增长率 141
（2）盈利能力 142
（3）生活方式 142
（4）市场 142
（5）质量 142
B．预测 143
（1）为何做预测 143
（2）做好预测准备 143
14 如何雇用和培训员工 147
A．你需要雇用员工吗 147
B．雇用员工 148
C．向员工支付报酬 151
（1）薪水 151
（2）工资 151
（3）计件工资 152
D．利润分享 152
E．乡村工艺 153
15 继续取得成功的一些建议 155
A．自己做决定 155
B．需要帮助时，不要犹豫 156
C．做到专业化 157
D．关注细节 157
E．知道何时授权 158
F．不断学习 158
G．你的休闲时间 159
H．特许经营 161
I．保护你的手工艺品设计 162
J．使用他人的设计 163