第1章 组织行为导论 3
第1节 组织行为核心概念 3
第2节 组织行为研究与管理 12
第3节 组织有效性 17
第2章 能力与人格 25
第1节 能力 25
第2节 人格 33
第3章 工作动机 47
第1节 动机理论 47
第2节 工作动机管理 59
第4章 工作态度 68
第1节 双满意理论 68
第2节 态度一般分析 71
第3节 工作满意与组织承诺 77
第5章 工作压力 87
第1节 压力模型 87
第2节 工作压力管理 96
第6章 团队管理 107
第1节 群体理论 107
第2节 工作团队管理 116
第7章 人际沟通 129
第1节 沟通基本原理 129
第2节 人际知觉 134
第3节 人际关系 140
第8章 领导行为 148
第1节 经典领导理论 148
第2节 最新领导模型 156
第9章 权力与冲突 165
第1节 权力 165
第2节 冲突 175
第10章 组织文化 187
第1节 组织文化理论 187
第2节 组织文化管理 194
第11章 组织变革 201
第1节 组织变革的动力和阻力 201
第2节 组织变革模型 205
第3节 管理组织变革 209
第12章 组织发展 224
第1节 组织发展过程 225
第2节 组织发展技术 231
第13章 组织学习 250
第1节 组织学习理论 250
第2节 学习型组织 260
参考文献 271