第一章 企业组织行为与思维案例老鼠偷油的管理学启示 3
谁应该向谁妥协？ 11
没有人完全信任老板——沟通的智慧 29
做“专”家还是做“杂”家？ 41
人性观察——“联想不是我的家” 53
第二章 营销诊断与品牌危机公关案例酒店，面对“上帝”时的抉择 67
对待劫匪要像春风一样温暖？ 75
兔巴哥与时代华纳之争 85
被“打翻”的重庆火锅——重庆火锅危机公关 95
“公地悲剧”的误读Vs“反公地悲剧” 113
朗讯中国“贿赂事件”解读 125
第三章 商业欺诈案例都市里的骗局——深圳融资经历 141
ABA惊天骗局始末 151
众旺的江湖 163
第四章 投资创业综合案例“山东（国际）脑科医院”商业计划的诞生 179
南华浮沉 191
天堂与地狱往往一墙之隔 201
挽救HYS集团——是营销还是人力资源问题？ 215
双线作战，决战中国——格兰仕战略战术分析 225
第五章 职业经理人生态研究案例东西方对话：金领世界，在熙熙攘攘中迷失 243
金领迷城——中国职业经理人生态报告 261