第一章 “人单合一”全面预算管理 1
第一节 海尔生产全面预算管理 1
第二节 “人单合一”竞争力 6
第三节 “人单合一”的背景 8
第四节 “人单合一”：市场竞争的模式层面 10
第五节 直销直发：“人单合一”的基础条件 17
第六节 正现金流：“人单合一”的期望结果 18
第七节 “人单合一”的创新保障 21
第八节 “人单合一”的意义 23
第九节 “人单合一”T模式 24
第十节 流程同步推进 30
第十一节 如何检验“人单合一” 36
第二章 海尔OEC与现场管理 43
第十二节 OEC管理模式的产生及理论 43
第十三节 书面见证，责任明确 46
第十四节 OEC管理之目标体系 48
第十五节 目标的制定程序及修正 51
第十六节 目标的执行 56
第十七节 OEC管理之日清体系 60
第十八节 管理人员的日清 62
第十九节 生产一线人员的日清 71
第二十节 生产现场的日清 75
第二十一节 OEC管理之激励体系 84
第二十二节 物质激励是基础 87
第二十三节 晋升激励定方向 99
第二十四节 精神激励创文化 105
第三章 海尔之6S现场改善 109
第二十五节 6S的含义和导入基础 109
第二十六节 海尔实施6S管理目的 114
第二十七节 推行6S活动的方法 116
第二十八节 海尔“6S大脚印” 120
第二十九节 6S活动之间的关系 123
第三十节 如何推进6S中的整理 125
第三十一节 如何推进6S中的整顿 128
第三十二节 如何推进6S中的清扫 133
第三十三节 如何推进6S中的清理 135
第三十四节 如何推进6S中的安全 138
第三十五节 如何推进6S中的修养 142
第三十六节 如何全面推行6S活动 144
第四章 海尔之精益生产 149
第三十七节 何为精益生产方式 149
第三十八节 精益生产方式的基本手段 155
第三十九节 海尔精益生产：管理好每一个瞬间 157
第四十节 海尔的准时生产（JIT）系统 161
第四十一节 精益生产方式的导入 163
第四十二节 精益生产方式之推行重点 165
第四十三节 精益生产案例 169
第五章 海尔之班组建设 174
第四十四节 海尔班组建设概论 174
第四十五节 海尔班组建设创新观念 177
第四十六节 海尔班组建设组织人事创新 179
第四十七节 海尔班组建设创新内容一：班组升级达标 183
第四十八节 海尔班组建设创新内容二：OEC 185
第四十九节 海尔班组建设创新内容三：市场链 189
第五十节 车间管理实用附表 194
第六章 海尔之全面质量管理 204
第五十一节 全面质量管理概述 204
第五十二节 质量观念更新 206
第五十三节 海尔全面质量管理的历程 210
第五十四节 海尔推行全面质量管理的措施 213
第五十五节 海尔质保体系 216