第一章 企业不能没有战略 1
第一节 什么是战略 3
一、什么是战略 3
二、使命、愿景、理念和战略 3
三、卓越的战略管理是企业成功的前提 5
第二节 战略管理框架 7
一、制定公司的使命／愿景／经营理念 8
二、建立公司的目标体系 11
三、制定战略 14
四、实施战略 17
五、战略实施评估 20
第三节 战略规划的三项任务 23
一、战略规划与战略管理的区别 23
二、提出战略愿景 24
三、建立目标体系与明确目标 28
四、战略制定 29
第二章 战略规划的三轴模型 39
第一节 确定在何处竞争 42
第二节 确定如何竞争 50
一、向顾客提供有价值的产品或服务 50
二、建立能力，获取竞争优势 51
第三节 确定何时竞争 57
第三章 基于价值的业务竞争系统 59
第一节 价值链 61
一、什么是价值链 61
二、在价值链中寻找战略控制点 62
第二节 基于价值的业务竞争系统 63
一、什么是基于价值的业务竞争系统 63
二、选择价值 64
三、提供价值 69
四、传递价值 74
第四章 成功战略规划的组织与工作流程 77
第一节 成功战略规划的基本要素 79
一、以经营单位为中心 79
二、效益驱动 79
三、高层领导的重视 79
四、目标责任必须渗透到各个层级 80
五、战略规划沟通 80
第二节 战略规划中不同角色的任务 85
一、战略规划不是一个人的任务 85
二、董事会的战略角色 86
三、董事长与首席执行官 86
四、战略职能部门的任务 89
五、其他配合部门的任务 92
六、外部顾问的任务 93
第三节 战略制定方式 93
一、委托制定方式 95
二、集中制定方式 97
三、共同参与制定方式 98
第四节 战略规划的组织流程 99
一、为战略规划立项 99
二、成立战略规划机构 101
三、拟订工作方案并开展各项工作 101
四、战略方案审议 102
五、战略沟通 103
第五章 如何制定制胜的战略 109
第一节 战略规划内容 111
一、确定公司战略整体层次框架 111
二、战略规划的主要内容 114
第二节 战略规划的六步流程法 116
一、第一步：确定公司的使命和愿景 116
二、第二步：设定公司的目标体系 119
三、第三步：进行战略分析 125
四、第四步：产生战略选择 146
五、第五步：战略实施设计 156
六、第六步：战略实施与监控 159
第六章 建立战略规划系统 163
第一节 战略规划系统元素 165
第二节 建立战略思维 166
第三节 建立战略规划组织与流程制度 168
一、建立战略规划组织 168
二、制定严整的战略规划业务流程 168
第四节 为战略规划配备精干团队 170
第五节 战略规划的绩效管理 171
一、提交高质量的战略发展报告 171
二、提交竞争战略分析报告 172
三、建立战略规划体系 172
四、培养战略规划人才 172
第七章 顶尖战略制定案例 181
案例一：惠普公司战略规划10步法 183
案例二：A集团5年战略规划 187
案例三：B公司新世纪发展战略规划 213
案例四：C公司业务增长战略规划 224
后记 245
致谢 247
参考文献 249