第一篇 人性的弱点第一章 协调人际关系的基本技巧 2
不要指责对方 2
学习处理人际关系 5
与人交际的秘诀 9
真诚地赏识对方 13
唤起别人心中的渴望 16
第二章 如何赢得他人的好感 21
让你处处受欢迎 21
获得良好的第一印象 26
使你一帆风顺 29
让人瞬间喜欢你 33
第三章 如何改变和影响他人 38
让他人说是的诀窍 38
应对怨言的方法 41
激励别人获得成功 44
第四章 培养良好心态的要诀 48
施恩不求回报 48
将欢乐送给别人 51
第五章 与他人合作之道 56
让出决策权 56
创造奇迹的规则 59
人人都需要同情 62
人人都喜欢的理由 66
第六章 合理安排你的工作和金钱 70
重视自己的重要决定 70
做自己喜欢的工作无比快乐 73
合理支配你的薪水 77
千万不要奢侈，要节俭，但吝啬是可怕的 80
第二篇 语言的突破第一章 有益说话的基本法则 86
驾驭你的谈吐 86
自信很重要 91
交谈中的提问技巧 96
自然地表达主题 100
第二章 沟通的艺术 107
沟通是意见交流 107
人际关系是你的财富 112
沟通的目的 117
第三章 成功的演讲方略 122
确定演讲的主题 122
配合听众 126
成功演讲的要素 129
即兴演讲应用 133
第四章 致胜的谈判技巧 140
给你几个谈判的忠告 140
谈判可用这几招 145
第五章 充满魅力的通用语言 151
说话要讲究场合 151
说话要看对象 153
说话的时机与原则 157
迷人的口才 162
第六章 使人折服的处世语言 165
表达不同意见的秘诀 165
说服他人的艺术 169
说服别人的高招 174
把握说服的三要素 177
抓住被说服者的心理 181
增强你的说服力 185
第七章 打动人心的交际语言 190
社交的礼貌 190
言谈的细节 194
不可滥用恭维的话 197
一见如故谈话术 201
和谐家庭对话术 205
第三篇 人性的优点第一章 常保充沛的活力 210
四种良好的工作习惯 210
不再为失眠而忧虑 210
如何防止烦闷的心理 211
是什么使你感到疲劳 212
第二章 如何抗拒忧虑 214
忧虑是长寿的克星 214
解决忧虑的万灵公式 214
改变一生的一句话 217
解开忧虑之迷 222
第三章 改掉忧虑的习惯 223
平均率可以战胜忧虑 223
把忧虑撵出你的思想 225
适应不可避免的事实 229
不要让小事使你垂头丧气 232
第四章分析忧虑的方法 236
如何使生意上的忧虑减半 236
第四篇 美好的人生第一章 如何纠正别人的错误 238
让别人保住面子 238
高帽子的妙用 239
如何批评才不会遭人厌恨 240
让过失看起来更容易改正 242
如果你必须挑错，这是着手的方法 243
如何激励他人步向成功 244
第二章 使家庭生活更快乐的原则 247
如要幸福，注意此点 247
女人最重视的事情 249
不要为婚姻挖掘坟墓 250
婚姻为什么出问题 253
第三章 赢得友谊和思考的方式 255
如何获得合作 255
说服他人的良法 258
给予他人同情与谅解 263
告诉你一个苏格拉底的小秘密 266
处理抱怨的万灵丹 266
激发人类潜在的高贵品质 267
电视、广播都这么做，你何不也试一试 269
如果什么方法都不见效，试试这个吧 275
第五篇 快乐的人生第一章 支配您的工作和金钱 278
百分之七十的烦恼 278
您生命中的重要决定 283
第二章 培养快乐的心理 288
寻找自我，保持本色 288
报复的代价太高了 291
改变你生活的九个字 294
如果有个柠檬，就做柠檬水 299
我是“烦恼大王” 302
愿意以一百万卖尽所有吗 305
第三章 我怎样才能快乐 309
我曾是世界上最大的笨蛋 309
我做过世界上最苦的工作 310
一本书解救了我的婚姻生活 311
第四章 不为别人批评而不快乐 313
从来没有人会踢一只死狗 313
第六篇 写给女人第一章 培养快乐的心理 316
求得宁静的心灵 316
永远拥有年轻的心 319
放松的另一些形式 324
第二章 妥善安排工作和金钱 328
应重视和别人合作 328
在办公室取胜的要领 331
追求金钱也是崇高的信念 336
理智地对待金钱 342
第三章 家庭生活快乐的原则 347
打造婚后的美满生活 347
夫妻之间应相敬如宾 350
婚姻幸福应从小处着手 353
第四章 赢得友谊和思考的方式 358
完善自我的要素 358
凸显你最美好的一面 363
让声音充满青春活力 368
优雅谈吐的训练 371
第七篇 伟大的人物第一章 卓越的科学怪杰 378
发明之王爱迪生 378
相对论鼻祖爱因斯坦 380
第二章 奇特的闻人大亨 383
拿破仑的夫人约瑟芬 383
印度救星甘地 385
第三章 不朽的艺坛骄儿 388
音乐家莫扎特 388
《米老鼠》华德狄斯耐 389
第八篇 智慧的锦囊第一章 智慧·勇敢·突破 392
第二章 诚实·思考·生命 400
第三章 真诚·朋友·爱心 403
第四章 工作·坚韧·成功 407
第五章 快乐·惜时·信仰 410
第六章 自信·勇气·热忱 412
第九篇 事业的光辉第一章 工作＋思考＝智慧 416
采用新设备反倒使士气减半 416
成天忙个不停的人，工作效率未必好 417
诚意是万灵丹 418
但是……但是& 418
登高必自卑，行远必自迩 419
赋予管理者合理的职权 420
管理者的五点心得 421
规则束缚效率 422
混乱的人际关系 422
获利计算的重要性 423
加强加工厂的管理 423
将凡事视为理所当然的后遗症 424
“竞争”的妙用 425
令人头痛的“订立标准时间”问题 426
蛮勇已成过去式 426
目无法纪的计划课 427
如何达到效率 428
如何预防提案的不实施 429
如鱼得水——提案需有好气氛配合 429
事务工程分析表的效果 430
贪小利的损失 431
讨论成功却改善未成的原因 432
提案亦需靠天时地利 433
听听他人的意见吧 433
为他人着想 434
也是“代沟” 435
因小失大 436
应以团体为重 436
应有的绕道 437
争论必胜的诀窍 438
自动低声下气 439
自我保护的本能 440
组织中的死角 441
组织重要还是人重要？ 442
第二章 万丈高楼平地起 443
不应偷看他人文件 443
谄媚与诚实 443
纯粹办事员与真正的商人 444
怀疑及改善之母 445
女职员的烦恼 446
起死回生的妙方 447
让失败的经验读取代说教 448
如何巧用开会 448
使劳资协调的排球赛 450
如何做好“自我介绍” 450
万丈高楼平地起 451
温馨的工厂 452
消弭职工的请假习惯 452
组织“工厂剧团” 453
第三章 把握人生 455
不为形象所囿 455
不要逼别人认错 455
不要为打翻了的牛奶而哭泣 457
第一印象 457
第一印象是关键 458
懂得自我克制 460
家和万事兴 461
尽量迎合别人的兴趣（之一） 461
尽量迎合别人的兴趣（之二） 463
逆境是磨炼人的砥石 465
时刻不忘谦让与温和之德 466
忘恩报怨，人之常情 467
协调人际关系的绝招 467
要懂得暇时吃紧、忙里偷闲 474
义侠交友，纯心做人 475
庸庸碌碌者，自灭岁月 476
在万籁俱寂中，静心观察自我 476
怎样达到自己的目的 477
第四章 商业巨子 480
旅馆业巨子——希尔顿 480
麦当劳创始人——克洛 485
里维村的创造者——里维父子 492
附录：卡耐基语录 497