第1项修炼 敬业是最卓越的工作态度 1
.全心全意热爱工作 3 1
.今天比昨天更努力 6 2
.让敬业成为一种习惯 9 3
.要敬业,更要专业 12 4
.敬业会让你出类拔萃 16 5
第2项修炼 忠诚是无价之宝 1
.忠诚是无价之宝 21 1
.老板是你最关键的客户 24 2
.绝不出卖企业机密 27 3
.要忠诚,也要有业绩 30 4
.忠诚的最大受益人是你自己 33 5
第3项修炼 拥有良好的人际关系 1
.与上司协调好关系 39 1
.与同事协调好关系 42 2
.与客户协调好关系 45 3
.建立良好人际关系的技巧 48 4
.人脉就是财脉 51 5
第4项修炼 团队协作 优势互补 1
.没有团队精神的组织是一盘散沙 55 1
.没有完美的个人,只有完美的团队 58 2
.任何时候都需要团队精神 61 3
.个人优势与团队优势互补 66 4
.团队协作能取得巨大的成就 70 5
第5项修炼 积极主动地工作 1
.老板不在,依然努力地工作 77 1
.不要只为薪水而工作 80 2
.不要只做老板吩咐过的事情 83 3
.主动而且出色完成任务 86 4
.积极、主动地工作会让你获得更多 89 5
第6项修炼 注重细节 精益求精 1
.注重细节,工作中无小事 93 1
.注重细节,能把工作做得更好 96 2
.注重细节,才能精益求精 99 3
.注重细节,会带来成功的机会 102 4
.注重细节,能产生很好的效益 104 5
第7项修炼 决不找任何借口 1
.没有任何借口 109 1
.工作中不要有对立情绪 112 2
.记住,这是你的工作 114 3
.千万不能为犯错误找借口 117 4
.决不能养成找借口的习惯 120 5
第8项修炼 具备较强的执行力 1
.执行力决定竞争力 125 1
.执行力的关键 128 2
.工作中有韧性 131 3
.善于分析判断,应变力强 133 4
.让自己成为执行高手 136 5
第9项修炼 用最好的方法提高工作效率 1
.一流的人找方法 141 1
.没有解决不了的问题 145 2
.不要把问题留给老板 148 3
.用对方法做对事 151 4
.主动找方法才能脱颖而出 154 5
第10项修炼 多为企业提好建议 1
.时刻不忘给自己的企业提建议 159 1
.“柯达建议制度” 162 2
.多为企业提好建议会体现你的价值 165 3
.好的建议,能给企业的发展带来机遇 168 4
.好的建议,让企业受益无穷 171 5
第11项修炼 永远维护企业形象 1
.以维护企业形象为荣,以损害企业形象为耻 175 1
.员工形象代表着企业形象 178 2
.善待、感动客户是维护企业形象的最佳表现 181 3
.以顾客的眼光看事情 184 4
.员工应该遵守的基本礼仪 188 5
第12项修炼 与企业共命运 1
.不要只想着自己的利益 195 1
.自己的发展离不开企业的发展 199 2
.随时保持高度的企业危机意识 203 3
.与企业同甘共苦 206 4
.企业兴亡,我的责任 209 5