上篇 保险基础 3
第一章 风险与保险 3
第一节 风险概述 3
第二节 风险的代价与处理方法 8
第三节 保险概述 11
第四节 保险的分类 19
第五节 保险的发展经历 23
第二章 保险合同 38
第一节 保险合同概述 38
第二节 保险合同的要素 44
第三节 保险合同的订立与履行 49
第四节 人寿保险合同的标准条款 54
第五节 保险合同的争议处理 64
第三章 保险原则 68
第一节 最大诚信原则 68
第二节 保险利益原则 75
第三节 损失补偿原则 80
第四节 近因原则 87
下篇 保险业务及运作 93
第四章 财产保险 93
第一节 财产保险概述 93
第二节 财产保险费率的计算原理 97
第三节 企业财产保险 99
第四节 家庭财产保险 106
第五节 工程保险 110
第六节 利润损失保险和机器损坏保险 115
第五章 运输保险 122
第一节 涉外海洋运输保险 122
第二节 国内货物运输保险 128
第三节 机动车辆保险 133
第四节 飞机保险 139
第五节 船舶保险 143
第六章 责任保险与信用保证保险 149
第一节 责任保险 149
第二节 信用保证保险 163
第七章 农业保险 176
第一节 农业保险概述 176
第二节 种植业保险 179
第三节 养殖业保险 185
第八章 人身保险 192
第一节 人身保险概述 192
第二节 人身保险费的计算 195
第三节 人寿保险 200
第四节 人身意外伤害保险 212
第五节 健康保险 216
第九章 保险业务流程 221
第一节 保险营销 221
第二节 保险核保与承保 228
第三节 保险理赔 235
第四节 保险客户服务 239
第十章 再保险与保险投资 244
第一节 再保险 244
第二节 保险投资 250
第十一章 保险中介 257
第一节 保险中介概述 257
第二节 保险代理人 263
第三节 保险经纪人 272
第四节 保险公估人 277
第十二章 保险市场与保险监督管理 286
第一节 保险市场概述 286
第二节 保险市场的供给与需求 290
第三节 保险监督与管理 292