开展“青年文明号服务卡助万家”活动 为创建文明行业和文明城市作出积极贡献——团中央第一书记周强在全国“青年文明号服务卡助万家”活动现场会上的讲话 3
深化青年文明号活动 促进文明城市建设——团中央书记处书记孙金龙在广东深圳市荣获全国青年文明号模范城市命名大会上的讲话 11
青年文明号活动开创职业道德建设的新境界——团中央书记处书记赵勇在“以德治国与青年文明号活动”论坛上的讲话 14
适应新形势 明确新任务 推动青年文明号活动深入持久健康发展——团中央书记处书记胡伟在全国青年文明号活动组委会办公会议上的讲话 22
团省委书记万庆良在广东省青年文明号示范街命名表彰大会上的讲话 30
团省委书记万庆良在广东检验检疫系统青年文明号现场推进会上的讲话 36
广东检验检疫局局长张淑荣在广东检验检疫系统青年文明号现场推进会上的讲话 42
团省委副书记黄晓东在南航（集团）公司青年文明号现场经验交流座谈会上的讲话 48
原省文明办副主任严建强在广东省青年文明号示范街命名表彰大会上的讲话 54
青年文明号活动与青年工作的推进和青年的全面发展中国青少年研究中心主任 郗杰英 59
从文明服务到社会信任结构的重建：兼论青年文明号活动的意义&北京大学教授、博士生导师 王思斌 64
创建青年文明号 展示青年好风采&深圳市直属机关工委书记 许德森 68
适应新形势 深化求发展&韶关市委副书记 华培强 73
谈广州市公安系统创建青年文明号&广州市公安局党委副书记、政治部主任 张秀歧 76
青年文明号创建活动若干探讨&广东省青少年研究所所长 曾锦华 81
广东省创建青年文明号示范街活动的实践与思考&共青团广东省委城乡部 周海金 郭珞 89
推进“号、手”联动 着力建功育人&共青团广东省委城乡部 周海金 94
走向社会品牌与商业品牌的统一——青年文明号活动发展趋势分析&广东青年干部学院教授 谭建光 97
青年文明号与管理创新&中山大学教授、博士生导师 钟明华 博士研究生 曾盛聪 106
青年文明号与培养人才&暨南大学历史系教授 陈伟明 116
与时俱进 深入发展 进一步完善青年文明号机制建设&暨南大学新闻学院副教授 李世云 121
青年文明号与青年人力资源开发&中山大学教育学院博士研究生 胡艳蓓 125
青年文明号与服务创新&中山大学教育学院硕士研究生 杨红梅 赵娟 138
青年文明号与信用建设&中山大学教育学院博士研究生 张青兰 143
青年文明号开辟了职业道德建设的新途径&中山大学教育学院硕士研究生 赵娟 152
扎实推进青年文明号活动 为交通事业健康发展再谱新章&中山市交通局 冯福胜 157
青年文明号建设是对非正式团队的有效引导广州市东山区国家税务局 简秉强 161
创建青年文明号工作随想深圳市公安局螺岭派出所 刘浩源 167
走创建之路 铸信用形象——深化创建青年文明号活动的几点思考华夏银行广州分行 赵金山 171
搭建公共平台 竞显特色风格——浅谈深圳市推广“创建青年文明号活动标准化程序”的体会共青团深&圳市委 李忠 178
从实践“三个代表”的高度赋予青年文明号活动新的时代内涵深圳市巨邦企业总公司 冯合昌 183
尽早规划 规范管理 虚功实做 努力营造青年文明的系统工程共青团深&圳市福田区委 王震雷 187
创文明号 树文明风&中山市公安局 方正纲 192
深化创建青年文明号活动 引导青年在两个文明建设中建功成才&共青团广州市委员会 197
把青年文明号做大、做实、做响共青团深圳市委员会 204
再接再厉 不断开拓 努力开创青年文明号活动新局面共青团珠海市委员会 210
高标准 严要求 稳步推进青年文明号创建活动共青团汕头市委员会 212
围绕中心工作 打造优质品牌 展现青年文明号风采共青团韶关市委员会 216
深化创建活动 服务工作大局&共青团河源市委员会 220
创文明业绩 树行业新风&共青团梅州市委员会 225
强化管理 品牌经营&共青团惠州市委员会 229
创建青年文明号 树立汕尾新形象&共青团汕尾市委员会 233
创优质品牌 树青年形象&共青团东莞市委员会 236
力求“实”处着手 积极推进青年文明号创建活动&共青团中山市委员会 240
以办事业的精神扎实推进青年文明号创建活动蓬勃发展&共青团江门市委员会 247
树品牌 抓创建&共青团佛山市委员会 252
吹响文明号角 树立文明形象&共青团阳江市委员会 256
造就优秀青年人才 促进两个文明建设&共青团湛江市委员会 260
文明之花遍油城&共青团茂名市委员会 267
树文明青年形象 展职业道德新风&共青团肇庆市委员会 271
把握机遇 找准载体 全面推进创建青年文明号活动&共青团清远市委员会 275
抓住关键 突出实效&共青团潮州市委员会 279
完善机制 加强管理&共青团揭阳市委员会 284
石乡大地上的青年名牌工程&共青团云浮市委员会 286
注重创建 规范管理&共青团顺德市委员会 289
把握时代趋势 保持创新态势&广东省直属机关团工委 293
实施精品战略 全面深化青年文明号创建活动广州铁路（集团）公司团委 297
创建青年文明号 树立行业新风尚&广东省公安厅政治部 300
齐心协力抓创建 浓墨重彩绘文明&广东省卫生厅 304
吹响青春号角 奏出文明乐章&广东出入境检验检疫局 309
加强领导 强化管理 让创建青年文明号活动在加强公安机关两个文明建设中发挥更大的作用&广州市公安局团委 315
突出重点 贴紧主线 扎实有效地创建青年文明号&广州远洋运输公司团委 319
扬青春风采 创特色服务&广州电信160台 323
真情在电信 奉献在岗位&广州市电信局特种业务分局114查号台 38
扬白衣天使情怀树优质服务品牌&广州市中医医院 333
用心抓管理 以情促服务 争创全国青年文明号&广州市邮政局中山大道东邮局 343
在企业中开展创建青年文明号活动的几点启示&广东建工集团源天工程公司团委 348
岗位做标兵 青春献边防&广东省边防总队十三中队 354
齐心共进 再创辉煌&深大电话公司160台 358
说干就干 干就干好&深圳市鹏兴花园管理处 363
弘扬爱岗敬业精神 为供港“三趟快车”竭诚服务&深圳市检验检疫笋岗局动检科 370
建金色罗湖 塑窗口形象&深圳市规划与国土资源局罗湖分局窗口办文室 376
树文明窗口 创优质服务&深圳市规划国土局南山分局收发文窗口 379
深化青年文明号活动 推动珠海电信发展跃上新台阶&珠海市电信局 387
展青春风采 铸文明警魂&汕头市公安局 390
真抓实干 开拓创新 深入开展创建青年文明号活动&汕头市卫生局团委 395
扶贫济困 服务社会 弘扬新风&澄海市人民医院导医服务岗 400
扬起职业文明的风帆 谱写青年文明号乐章&粤北人民医院老年病科 40
深入开展青年文明号活动 促进两个文明建设上新台阶&韶关市国家税务局 411
服务促效益 文明创一流&广韶高速公路营运管理处 416
小小票务部 文明出硕果&河源市万绿湖旅游发展有限公司票务部 419
以人为根本 创名牌精品 树行业新风&梅县雁南飞茶田有限公司 424
创青年文明号 激发青年潜能&梅州市邮政局嘉应东路储汇营业处 428
狠抓队伍建设 着力服务群众&惠州市公安局白云中队 431
深化创建工作 积极求索创新&东莞出入境检验检疫局凤岗办事处 45
倡导职业文明 创造优良业绩&东莞市邮政局城区邮政分局运河西营业厅 41
创出入境文明窗口 建文明号人民警队&中山市公安局出入境管理科 45
闪光的青春&中山检验检疫局小榄办事处 451
“青年突击队”勇创青年文明号&新会市大光明输配电工程有限公司 457
努力创建文明号 辛勤浇灌文明花&四会市国家税务局城区中心分局 462
突出重点 丰富内涵 全面推进青年文明号活动&茂名石化公司团委 466
以创建青年文明号为载体 为营运管理注入勃勃生机&佛开高速公路有限公司 472
新世纪的青年文明号&广东省电信公司佛山市分公司 481
抓一流管理 供万家清泉&佛山市沙口水厂 45
吹响文明号角 展现青春风采&南海市交通建设集团有限公司 40
创荣誉 保荣誉 添荣誉&湛江市公安局解放派出所 495
飞扬的青春旋律&湛江港股份有限公司散货部机械队技术组 499
文明创一流 青春献港口&茂名石化港口公司 502
开拓创新勤进取 真诚服务跨世纪&潮州市电信分公司数据分局 506
创造优质品牌 塑造窗口形象&广梅汕铁路 512
齐心协力建精品 精益求精创名牌&羊城铁路总公司团委 516
团中央关于在全国开展创建“青年文明号”活动的意见 521
全国“青年文明号”管理试行办法 526
团中央关于成立全国“青年文明号”监察委员会的通知 531
广东省“青年文明号”管理办法 535
团省委关于筹备成立广东省“青年文明号”监督委员会的通知 540
团省委关于全面深化“青年文明号”活动的通知 542
团省委关于开展全省“百城万店青年文明号社会监督日”活动的通知 546
团省委关于开展“广东青年文明号集体为党的生日献礼”活动的通知 548
团省委关于实施广东省青年文明号公示制的意见 550
团省委关于在“五一”等节假日期间开展“青年文明号优质服务促假日经济”活动的通知 552
团省委、省经贸委、省交通厅、省工商行政管理局关于在全省青年职工中实施“青年文明号信用建设示范行动”的通知 556
团省委关于开展广东省“青年文明号信用建设示范行动月”活动的通知 560
团省委关于在全省青年文明号集体、青年岗位能手、青年科技带头人、青年星火带头人中广泛开展“我为团旗添光彩”主题教育活动的通知 563
团省委、省经贸委、省建设厅、省科技厅等21个单位关于评选首届“广东省杰出青年文明号”和创建活动贡献奖的通知 567
省卫生厅、团省委关于印发广东省卫生系统“青年文明号”、“青年岗位能手”活动规范性文件的通知 573
省交通厅、团省委关于印发《广东省交通系统青年文明号、青年岗位能手管理办法》和《广东省交通系统青年文明号考核细则》的通知 582
广东出入境检验检疫局、团省委关于印发《广东检验检疫系统青年文明号、青年岗位能手管理办法》和《广东检验检疫系统青年文明号考核细则》的通知 591
广东省供销社系统“青年文明号”、“青年岗位能手”管理办法和“青年文明号”考核标准细则（试行） 600
广东移动通信有限责任公司“青年文明号”检查细则 609
深圳市青年文明号优质服务示范表演竞赛活动评审标准（试行） 615
团省委关于命名和认定2001年度广东省青年文明号及表彰优秀组织奖的决定 624
后记 653