第一章 36岁的新起点 1
1 36岁“明珠”生辉 1
2 金牌业务员 7
3 说一不二的“女二号” 12
4 董明珠的“斗争美学” 19
第二章 销售女皇的破冰 25
1 攻坚成功 25
2 初当掌柜的艰辛 34
3 踢开绊脚石 39
4 拒绝国美的背后 43
5 结盟经销商 50
6 格力破冰 54
第三章 泼辣的执行者 61
1 掌控财权 61
2 否定请客吃饭 65
3 独辟销售渠道 67
4 格力标杆者 72
5 我能做到你们一定也要做到 75
第四章 董明珠的格力观 81
1 服从公司利益 81
2 竞争才能长大 88
3 成就格力的是谁 92
4 做大做强 中国造 98
5 影响世界的格力 101
第五章 缔造格力文化 105
1 谁是上帝 105
2 不欺骗消费者 111
3 出访后的决心 117
4 创新是局，创新要破局 122
5 做一个诚信的制造者 128
第六章 挑战政府采购潜规则 133
1 一波三折的“废标门” 133
2 炮轰政府采购潜规则 137
3 醉翁之意不在酒 139
第七章 规则需要标准 143
1 欠款为零 143
2 否定降价 148
3 返利策略 154
4 让经销商赚钱 157
5 戴着脚镣的舞者 160
6 解读格力模式 163
第八章 管理之魂 169
1 专业和专一的格力 169
2 大工业精神的开拓者 175
3 以德为先的人才观 179
4 格力只做最好 185
5 危机下的格力生存法则 189
第九章 扛起责任奔跑 199
1 唯一的爱好是格力 199
2 企业家要流道德血 202
3 强烈的社会责任感 205
附录1 董明珠创业年度荣誉简历 211
附录2 董明珠语录 213