第1章 商务策划概述 1
1.1 策划概述 2
1.1.1 策划的概念 2
1.1.2 策划的属性 5
1.1.3 策划的要素 6
1.2 商务策划的产生与当代发展 7
1.2.1 交换产生“商务” 7
1.2.2 竞争产生“策划” 8
1.2.3 策划的起源和发展 8
1.2.4 策划的当代发展 11
1.3 商务策划的基本原理 15
1.3.1 策划的奇正原理 15
1.3.2 策划的系统原理 17
1.3.3 策划的博弈原理 17
1.3.4 策划的裂变原理 18
1.3.5 策划的整合原理 19
1.3.6 策划的简易原理 20
1.4 商务策划的特征与原则 21
1.4.1 商务策划的特征 21
1.4.2 商务策划的原则 23
1.5 商务策划的功能与运用领域 25
1.5.1 策划的主要功能 25
1.5.2 策划的商务作用 26
1.5.3 商务策划的运用领域 28
1.6 商务策划与大学生的市场适应力 30
复习思考题 32
第2章 人脑与思维 33
2.1 人脑及其功能 33
2.1.1 人脑的功能 33
2.1.2 左脑与右脑 35
2.1.3 右脑的开发 36
2.1.4 右脑能力的自我测试 37
2.2 思维的概念与形式 42
2.2.1 思维的概念 42
2.2.2 思维的形式 43
2.2.3 思维力的提升 44
2.3 创新思维及其特点 44
2.3.1 创新思维 44
2.3.2 培养创新思维 46
2.3.3 商性思维 48
2.4 智力、智商与智慧 49
2.4.1 智力 49
2.4.2 智商 50
2.4.3 智慧 51
2.5 创新思维能力提升训练 53
2.5.1 发散思维 57
2.5.2 聚敛思维 57
2.5.3 逆向变通思维 57
2.5.4 形象联想思维 58
复习思考题 59
第3章 创新思维的本质与过程 60
3.1 创新与创新思维 60
3.1.1 创新的含义 60
3.1.2 知识创新及其特点 61
3.1.3 创新与发现、发明 62
3.2 创新思维与策划思维 62
3.2.1 创新思维的概念 63
3.2.2 创新思维的基本特征 63
3.2.3 创新思维的作用 64
3.2.4 策划思维就是创新思维 65
3.3 策划思维的能力培养 67
3.3.1 发散思维的培养 67
3.3.2 形象思维、直觉思维和逻辑思维的培养 68
3.3.3 辩证思维的培养 69
3.3.4 横纵思维的培养 70
3.4 策划思维的基本过程 70
3.4.1 创新思维的四大阶段 71
3.4.2 典型的“思维过程说” 74
3.5 创新思维技法与类型 77
复习思考题 79
第4章 创意原理与基本规律 80
4.1 创意的原理与特性 80
4.1.1 创意概述 80
4.1.2 创意的理论 81
4.2 创意的基本规律 83
4.2.1 创意的基本规律 83
4.2.2 创意实现的原则 85
4.3 创意过程与技法 88
4.3.1 创意产生的三要素 88
4.3.2 创意的过程 89
4.3.3 创意的典型技法 91
4.4 创意经济与产业发展 98
4.4.1 创意产业的概念 98
4.4.2 创意产业的特点 100
4.4.3 创意产业的发展 100
4.4.4 我国创意产业的发展现状 102
复习思考题 104
第5章 策划思维结构与运用 105
5.1 策划思维的结构状态 105
5.1.1 思维结构 105
5.1.2 思维程序 107
5.2 思维导图及其运用 108
5.2.1 思维导图 108
5.2.2 其他脑图 109
5.2.3 思维导图运用方法 111
5.3 商务策划思维模型 113
5.3.1 思维策划模型的含义 113
5.3.2 四维策划模型定性分析 115
5.3.3 四维策划模型定量分析 116
5.4 商务策划实战案例 119
5.4.1 项目经营策划 119
5.4.2 企业经营策划 120
5.4.3 资本经营策划 122
复习思考题 128
第6章 商务策划的方法 130
6.1 方法的意义 130
6.1.1 方法的特性 131
6.1.2 方法论的策划意义 132
6.2 策划的一般方法 134
6.2.1 系统分析法 135
6.2.2 综合分析法 137
6.2.3 逻辑分析法 138
6.2.4 人文法 138
6.2.5 体式法 139
6.3 策划的专用和特殊方法 139
6.3.1 罗列细分法 140
6.3.2 重点强化法 141
6.3.3 整合求异法 142
6.3.4 借势增值法 143
6.3.5 逆向变通法 144
6.3.6 连环伏笔法 148
6.3.7 模板模仿法 150
6.3.8 策划的特殊方法 151
6.4 策划方法整合运用案例 152
6.4.1 策划思路 152
6.4.2 策划过程 153
6.4.3 方法解析 157
复习思考题 159
第7章 商务策划书的写作 160
7.1 策划书的结构与类型 160
7.1.1 策划书的结构与内容 161
7.1.2 商务策划书的主要类型 163
7.1.3 商务策划书的写作 163
7.1.4 策划书的评价标准 165
7.2 产品营销策划案例 165
7.2.1 “好记星”数码单词学习机营销策划案 166
7.2.2 XX市场XX漆营销推广方案 170
7.3 广告策划案例——电话听网 175
7.4 大型活动策划案例 181
7.4.1 XXX公司周年庆典活动月策划案 182
7.4.2 “南京云锦与国同庆新春佳节”策划案 184
7.5 求职策划案 191
7.5.1 营销自我的策划案 191
7.5.2 个人简历 192
复习思考题 193
第8章 商务策划执行与沟通 195
8.1 商务策划的执行 195
8.1.1 执行之难 195
8.1.2 执行之本 197
8.2 商务策划与商务沟通 197
8.2.1 沟通实现策划 197
8.2.2 商务沟通的步骤与原理 199
8.3 商务策划实施八原则 201
8.3.1 三个“一致” 201
8.3.2 五个“必须” 202
8.4 策划产品的营销 203
8.4.1 业务流程 203
8.4.2 策划项目样本 205
8.4.3 销售业务谈判 207
复习思考题 210
第9章 商务策划人才及其培训 211
9.1 基本素养与知识结构 211
9.1.1 心态大于技巧 211
9.1.2 习惯强于知识 212
9.1.3 商务策划师的基本立场 214
9.1.4 商务策划师的思维素质 216
9.1.5 商务策划师的知识结构 217
9.2 基本能力与潜能开发 218
9.2.1 观察能力 219
9.2.2 表达能力 219
9.2.3 沟通能力 221
9.2.4 商能 225
9.2.5 潜能开发 225
9.3 职业生涯发展与提升 226
9.3.1 商务策划师的三种类型 227
9.3.2 商务策划师资质认证 227
9.3.3 创新潜能自测 228
9.3.4 必读书 232
9.4 商务策划师资质标准 232
9.4.1 《商务策划师资质评价标准》（2005版） 232
9.4.2 商务策划师资质认证业绩评价办法 237
复习思考题 238
参考文献 239