第一章 本事再大，也需要人照应把下属当成好朋友 3
迫使下属更主动 6
一视同仁 9
替他们挡驾 10
用心体会下属的用心 12
提前放贷人情债 15
“爱”自己的敌人 17
让下属忘掉不安 22
以别人的心甘情愿为前提 24
第二章 善于利用人性的弱点不听话就“顺毛摸” 29
让部下自觉挣面子 31
表扬是一种“翻倍法” 32
用倾听拉近下属的距离 35
管人者要有人情味 38
恭维周围的女性 40
激发热情干劲的6种途径 43
志同道合才是最佳组合 45
正确认识性格上的缺点 49
第三章 所有问题都有解决之道步步为营，拓展局面 57
多琢磨事，少琢磨人 60
压制别人并不能抬高自己 63
乐于接受他人的批评 64
让别扭的人不再别扭 67
宽容别人即宽容自己 71
当众拥抱你的敌人 74
运用心理战术 77
消除误会的9种妙法 80
杜绝私下议论 83
让难缠的人心服口服 84
第四章 职场做人，眼光要犀利清醒评估自我 89
留心光说不做的人 91
看人的学问 93
观人于微而知其著 95
直指人心的底牌 98
注意老板的眼和手 100
第五章 办公室新人生存“兵法”迅速与新同事打成一片 109
小心营造与他人的关系 112
良好的第一印象 114
把摩擦降到最低限度 117
避免争吵不等于放弃辩护 120
以诚待人，人亦以诚应 123
低调做人的好处 125
墙头草的生存智慧 127
有好处不要吃独食 129
与不同风格的人有效合作 131
与女性职员相处“四不要” 133
坚决赶走性骚扰 136
第六章 怎样学会讨老板欢心了解上司的个性与风格 141
以老板的利益为重 144
报喜报忧有讲究 147
运用策略向上级提供信息 152
向老板汇报工作的技巧 154
把握交往的时机与场合 157
弄清楚你在上司心目中的位置 161
工作出色强过找靠山 164
好下属必备的美德 167
巧妙向上司要求升职加薪 172
学会适时变通 175
与上司夫人搞好关系 177
第七章 升职加薪其实很简单一步一个脚印 181
人事变动前的“热身”活动 182
绕过老板的秘书 185
创造自己的机会 186
做个有声音的人 188
显示“勤奋”的8个要诀 190
为老板独当一面 192
表明你的立场 193
不要踩事业雷区 196
在职场做强做大 198
展示你的潜力 205
使人失败的7种致命伤 207
第八章 人事难题自我破解灵活看待对企业保持忠诚的问题 213
与新上司搞好关系 215
升职后如何管理老上级 218
当你使公司出现亏损时怎么办 220
公司所有权转移时你该做什么 221
跟上司“叫板”，你有这个本钱吗 224
什么时候应考虑辞职 226
什么时候应考虑跳槽 228
当你遭遇辞退怎么办 229
警惕辞退前的危险信号 233
跳槽中的交往艺术 235
辞职的12种技巧 240
要有能伸能屈的本领 244
事业生涯的自我规划 247
第九章 认清身边的“危险人物”为了朋友有时也要斩断情缘 255
招同事妒忌者是蠢材 256
应付7种同事的绝招 259
警惕7种危险同事 263
知人知面要知心 266
对待心腹也该留一手 268
如何应对排挤你的同事 269
如何应付办公室里的小人 271
防止“桃色事件”缠身 274
坚持你的道德准则 278
不要给人当枪使 281
不要被流言蜚语所伤 282