第一章 走向社会 1
初涉人世的自我适应 1
写给刚参加工作的大学生 7
入门与碰壁的秘密 11
致初出茅庐的青年学生 16
如何适应新岗位 17
现代性格的“灵活性” 19
第二章 求职要术 22
如何确定求职目标 22
有备而来与乘胜而归 24
求职心理面面观 25
求职信的写作 27
换个角色试试 28
应聘时的着装 30
来一次全真模拟 31
“临门一脚”怎么踢 31
面试基本礼仪 33
展示你的公关能力 34
如何对付棘手的问题 35
求职面试的误区 37
天生我材必有用 38
第三章 为人处世的绝招 40
消处人际交往的“盲点” 40
竞争十戒 42
你为什么总是看不惯 45
你要面子吗 47
不要让别人利用自己的弱点 50
怎样抵御挑拨离间 51
拒绝的技巧 54
如果你太好争辩 56
办公室里的谣言及其对策 57
处理办公室摩擦妙方 60
怎样应对羞辱你的话 60
面对批评 63
换骂时保持冷静六招 65
怎样与不同思维方式的人相处 65
与“势利眼”、“幻想狂”共事秘诀 67
如何与10类人交往 69
难得糊涂 73
不必掩饰错误 75
如何摆脱闲聊 77
二十四种举止令人生厌 77
第四章在“顶头上司”面前 80
在“顶头上司”的面前 80
处理好你和上级的关系 82
与上司交谈的原则 84
怎样给上级提意见 85
不要触及上级的自卑感 87
不要流露出“怀才不遇”之感 89
用什么来证明你的能力 91
第五章 开口说话有学问 94
不要以为说话不用学 94
怎样谈“我” 96
人人都应学会打招呼 97
人际交往与称呼的应用 98
常用的敬词 100
“谢谢”中的学问 102
在评定职称中怎样介绍自己 103
介绍工作情况时的语言技巧 106
聊天时提问的艺术 108
第六章 人格修炼术 110
冲破自我封闭的外壳 110
快乐者总是受人欢迎的 113
怎样改掉火爆脾气 116
“身上长剌”的人如何改善自己 119
挣脱完美主义和道德教条的束缚 121
第七章 女性在办公室内应该 125
保持淑女形象有助事业成功 125
做个办公室里受欢迎的人物 126
女性在办公室里应该 128
如何对付性骚扰 129
姑娘怎样摆脱有妇之夫的纠缠 132
第八章 察颜观色 134
握手透露的“秘密” 134
从皮包窥测女性的个性爱好 135
什么性格看什么书 136
敲门与性格 138
站姿露性格 138
从用钱看个性 139
口头语反映性格 141
从说话看女性性格 142
书法与性格 143
从打电话看人的性格 144
吃零食的习惯显性格 145
交朋结友见性格 146
看报与人的性格 147
从饮食看人的个性 147
从购物方式看个性 150
如何识别谎言 151
第九章 咨询热线 153
如何选择最佳社会角色 153
怎样适应新的职业环境 155
如何觅知音 158
怎样克服书生气 160
多一点“共事意识” 162
人际交往怎样把握礼仪 166
先想想我怎么看别人 167
内向型人怎样适应社会 168
现代人如何适应压力 169
第十章社交礼仪与常识 172
名片交换中的礼节 172
反映人修养的通话技巧 173
介绍的礼节 175
握手的魅力 177
欢宴时，你会劝酒吗 178
送礼的学问 180
后记 183