序：说服、沟通、打动他人的基本技巧 1
第一部分 用故事思维重新思考 5
第一章 故事思维 5
怎样“看见”故事 5
找到重点所在和其原因 7
故事思维与理性思维共用 9
减少内心批判的声音 10
第二章 故事就是经历 15
我们每天都在讲述的故事 15
如何选择那些有益的故事 17
第三章 如何讲好故事 22
用故事消除文化差异 22
开始练习讲故事 25
从哪里找到属于你的故事 26
接受反馈的技巧 29
找合适的人“试听”你的故事 31
第四章 进入故事模式 34
70％满意的故事 34
只会一道菜可成不了大厨 36
亲身经历是最好的影响力故事 37
也可以用看起来不相关的故事来打动人 39
不仅要数据，还要情感 41
第二部分 成为会讲故事的那个人 47
第五章 感官细节让故事更逼真 47
屡试不爽的感官联系 47
体验是关乎感官的 52
亲力亲为的调查 52
练习：制造感官冲击 55
第六章 简洁的益处 58
你的故事是什么 58
这是最好的简洁 61
让故事变得更简洁 62
不妨主观一点 63
表明立场能减少焦虑 65
第七章 在团队中讲故事 69
这是创意还是怪异 69
利用团队的决策能力，找到自己的意义 71
讲故事是个自我诊断的过程 73
由内而外的团结 75
第八章 从不同视角读你的故事 79
偏见不好吗 79
练习：从不同视角审视故事 81
第三部分 六种故事：寻找自己的专属故 86
事第九章 我是谁 86
你凭什么来打动陌生人 86
练习：你是谁 88
第十章 我为何在此 96
告诉他人“你能得到什么” 96
练习：你为何在此 97
第十一章 教导故事 108
故事比责骂更有效 108
练习：说出自己的心病 111
第十二章 愿景故事 120
用愿景实现目标 120
练习：构建愿景 124
第十三章 行动体现价值 134
比喻就是迷你的价值观 134
正直的故事 136
考虑文化下的价值观 138
练习：确认你的价值观 140
第十四章 我理解你 151
认可的力量 151
心有灵犀一点通 152
设计故事的影响力 154
第四部分 在故事之外学习讲故事 158
第十五章 学会倾听 158
绘制脑海中的图景 158
倾听故事 160
这些行为与倾听背道而驰 161
真正的倾听 163
有害的倾听 163
当你觉得“我没什么故事可讲”时 164
第十六章 灵感的借鉴 166
设计思维的诀窍：用户故事 166
解决方案和检验故事 170
新加坡的诀窍 174
非营利组织的诀窍 175
法律界的诀窍 176
叙事医学的诀窍 180
互联网时代故事和内容推广的诀窍 181
播客的故事诀窍 184
练习：留心他人的想法 186