第一章 导论 1
第二章 公共部门人力资源管理的理论核心与基本原则 26
第一节 人本管理思想 26
第二节 人力资本理论 37
第三节 公共部门人力资源管理的基本原则 45
第三章 公共部门的工作分析和职位评价 50
第一节 工作分析与职位评价概述 50
第二节 工作分析的内容及其方法 56
第三节 职位评价的方法 63
第四节 我国公共部门工作分析和职位评价发展的现状及其应对 73
第四章 公共部门人力资源的分类管理 78
第一节 人员分类管理概述 78
第二节 品位分类管理 80
第三节 职位分类管理 82
第四节 人员分类管理制度的发展趋势与我国公共部门的人员分类 86
第五章 公共部门人力资源的流动管理 103
第一节 公共人力资源的流入管理：招聘与录用 103
第二节 公共人力资源的内部流动管理：晋升与降职 120
第三节 公共人力资源的流出管理：辞职与辞退 123
第六章 公共部门人力资源的绩效管理 131
第一节 绩效管理概述 131
第二节 公共部门绩效管理的标准与方法 138
第三节 绩效管理过程 160
第四节 绩效管理结果的使用 166
第七章 公共部门人力资源的培训管理 173
第一节 公共部门人力资源培训概述 173
第二节 公共部门人力资源培训需求分析 178
第三节 公共部门人力资源培训的实施 185
第四节 公共部门人力资源培训的评估 195
第八章 公共部门员工的职业生涯管理 201
第一节 公共部门员工职业生涯管理概述 201
第二节 职业生涯规划 206
第三节 促进员工职业生涯发展的政策与策略 219
第九章 公共部门人力资源的薪酬管理 226
第一节 公共部门人力资源薪酬管理概述 226
第二节 政府机关单位的薪酬制度与管理 231
第三节 事业单位的薪酬制度与管理 243
第四节 国有大中型企业薪酬制度与管理 252
第十章 公共部门人力资源管理中的福利与保险 258
第一节 公共部门员工福利 258
第二节 公共部门员工社会保险 266
第十一章 公职人员的行为规范与权益保障 291
第一节 公职人员的权利与义务 291
第二节 行为规范 295
第三节 申诉、控告 301
第四节 争议仲裁 310
后记 321