第一章 矛盾管理学思想的理论基础 3
一、矛盾管理学思想产生的实践背景 3
二、作为科学的矛盾管理学思想 10
三、管理的矛盾法则 16
第二章 管理学的发展轨迹 23
一、管理学发展的新线索 24
二、企业矛盾管理方法的体系 34
第三章 质量的矛盾管理 41
一、质量管理中的矛盾关系 41
二、质量目标与矛盾管理 51
第四章 成本的矛盾管理 56
一、成本管理的主要矛盾关系 57
二、成本形成过程中的矛盾运动 58
第五章 产品营销过程的矛盾管理 67
一、客户代价与客户效用 68
二、营销不同阶段的矛盾运动 70
三、营销渠道中的矛盾关系 76
四、营销管理过程中的矛盾关系 80
第六章 创新的矛盾管理 84
一、技术与效益的关系 84
二、组织创新的矛盾运动 87
第七章 企业文化与环境 91
一、企业文化中的矛盾关系 91
二、我国企业文化与社会环境的矛盾关系 95
三、企业与社会责任的关系 99
第八章 高技术企业成长的概念和方式 107
一、质的成长和量的成长 107
二、成长的三种方式 110
第九章 高技术企业成长的目标和动力 115
一、高技术企业的成长目标 115
二、高技术企业成长的动力与动力支持结构 118
第十章 高技术企业成长过程的特征 128
一、产品快速更新的成长 128
二、持续进行技术创新的成长 133
三、横向与纵向成长 140
四、成长的周期性 143
第十一章 高技术企业成长的积聚经济环境 149
一、信息对高技术企业技术创新的联动 150
二、投入和产出的集聚程度对技术创新的影响 151
三、高技术企业之间的技术依赖与集聚经济的形成 152
第十二章 保持技术创新持续性中的矛盾运动 154
一、研究开发与成长的矛盾运动 154
二、高技术人才与成长的矛盾运动 159
三、资本投入与成长的矛盾运动 164
第十三章 管理与成长的矛盾运动 169
一、管理者与成长的矛盾 169
二、组织结构与成长的矛盾运动 178
三、战略与成长的矛盾 189
四、高技术集聚经济与成长的矛盾 200
第十四章 退化与成长的矛盾运动 203
一、高技术企业退化与成长的矛盾 203
二、复合型企业的退化与成长的矛盾 207
三、代理业务与成长的矛盾 212
参考文献 219
后记 223