第一章 从小老板到企业家小老板与企业家的差异 1
制约企业管理水平提升的关键 3
企业发展瓶颈的突破 5
发展与利益的抉择 6
抓住企业管理中的关键 9
如何比竞争者更高效 13
化解企业内部的冲突 17
善借外力谋发展 19
打铁还需自身硬 27
加强自我修养的锤炼 29
学习——做强做大的根基 34
第二章 从粗放经营到战略发展把握经营环境的脉动 36
幸福集团由盛而衰的反思 38
科学决策而非跟着感觉走 40
以成本领先战略抢占先机 43
做强的关键在差异化 45
科技战略的变革 49
新产品研发战略 51
规避发展的陷阱 53
实行网络战略 59
拉紧风险这根弦 63
第三章 从粗制滥造到质量控制缺乏社会责任的效益观念 67
转变质量观念 68
向顾客需求反馈系统的转变 69
实施品质管理计划 71
质量管理系统再造——六西格玛管理 73
提升优质服务的关键因素 75
第四章 从产品导向到市场导向以生产为中心的危机 79
创新——小企业制胜的法宝 81
成长的力量——确定目标市场 83
产品策略 87
找准价格的突破口 91
赢在“避”、“借”、“联” 94
营销的七大策略 95
建立属于自己的销售领地 100
策划恰当的促销活动 106
突破销售瓶颈 111
第五章 从任人唯亲到团队建设任人唯亲必损事业 114
再造组织 116
组建优秀团队 118
给员工及时“充电” 121
善于调动员工的积极性 123
真诚沟通才能赢 130
相互协调成就团队高绩效 133
用企业文化感染员工 137
确立一个有效的愿景 146
第六章 从财务失控到财务管理变革财务管理 149
抓住财务管理的软肋 152
学会分析财务报表中的信息 157
最佳融资决策 163
融资赢在“谋借” 168
远离融资的陷阱 178
资金管理的陷阱 180
控制住企业的存货 183
第七章 从卖产品到创品牌增强品牌意识 186
创品牌与OEM 189
品牌定位 190
品牌经营的五个阶段 198
影响品牌战略的认识误区 204
低成本运作品牌的策略 209
局部制胜的品牌策略 214
借政扬商，拓宽空间 215
品牌低成本的传播方式 219