第一章 涉外工作人员基本素质修养 1
涉外工作人员基本修养的主要内容、方法和途径 2
涉外工作人员基本条件 7
第二章 涉外工作人员涉外政策修养 21
我国外交政策的基本原则与主要内容 21
涉外工作人员常见注意事项 29
第一章 国际贸易知识 38
国际贸易理论 38
国际贸易实务 44
国际贸易融资 50
第二章 跨国公司管理知识 55
跨国公司概述 55
跨国公司对外投资风险管理 58
跨国公司控制管理 61
跨国公司财务管理及转移定价 72
第三章 历史和地理知识 77
历史知识 77
世界地理 83
中国地理 89
第四章 现代科技知识 92
世界三次科技革命简介 92
现代科技发展的主要特点 93
现代科学技术的主要内容 94
第一章 书信礼仪 106
英文信件的格式 106
书信的分类 111
电话 116
第二章 商业礼仪 119
商业礼仪的特点 119
商业中的礼节 120
学会谈判 122
第三章 外交礼仪 127
人与人之间礼仪的扩展 127
礼宾次序 128
国旗的悬挂 129
外交人员的义务 131
第四章 文化习俗和礼仪 132
宗教与语言禁忌 132
其它禁忌 134
第一章 涉外工作人员言语运用的一般原则 140
言语要遵守涉外纪律 140
言语要合乎礼节 142
言语要得体 145
第二章 涉外工作人员交际言语实践艺术（上） 149
拜访与接待 149
感谢与致歉 153
赞美与批评 157
安慰与说服 160
第三章 涉外工作人员交际言语实践艺术（下） 163
推拒与应急 163
交谈中的倾听 167
交谈中的幽默 170
电话交谈 174
第四章 涉外工作人员几种特殊言语实践艺术 178
演讲 178
答记者问 186
谈判 193
第一章 涉外法规的起源 201
涉外经济法规的创建 201
涉外经济法规的渊源 205
第二章 涉外法规的分类 208
涉外经济法 208
涉外民事法 214
涉外刑事法 219
附录一：中华人民共和国保守国家秘密法 223
附录二：中华人民共和国公民出境入境管理法 230
附录三：中华人民共和国公民出境入境管理法实施细则 234
附录四：中华人民共和国对外贸易法 240
后记 248