第一章 家用电器维修人员职业标准 1
第一节 家用电器维修人员职业技能要求 3
一、维修人员基本素质 3
二、中级维修人员职业技能要求 4
三、高级维修人员职业技能要求 5
四、技师职业技能要求 7
五、高级技师职业技能要求 8
第二节 家用电器维修人员职业服务标准 9
一、服务接待 9
二、维修前准备 13
三、维修服务 26
四、交件 27
第二章 家用制冷设备维修 29
第一节 制冷系统维修基本技能 31
一、制冷系统的检漏 31
二、制冷系统的抽真空操作 33
三、制冷剂的充注操作 34
四、制冷压缩机冷冻润滑油的充注 37
五、制冷剂的取出 38
六、制冷系统的清洗 39
七、制冷系统管路的焊接 40
八、制冷系统管路的弯曲与扩口 43
九、制冷系统管路的切割 44
十、制冷系统检测要求 44
第二节 电气系统维修基本技能 45
一、压缩机电动机故障维修 45
二、压缩机部件的常见故障及维修方法 46
三、温控器的常见故障及维修方法 47
四、风扇电机的常见故障及维修方法 49
五、电磁阀的常见故障及维修方法 49
第三节 电冰箱（柜）故障与维修 50
一、电冰箱（柜）故障维修的基本办法 50
二、电冰箱（柜）维修前准备工作 51
三、电冰箱（柜）故障原因与维修处理 53
第四节 空调器的故障与维修 63
一、空调器故障检查分析的方法 63
二、分析空调器常见故障的原则 64
三、空调器故障表现分析 65
四、空调器制冷系统常见故障分析 65
五、空调器电气系统常见故障分析 69
六、空调器常见故障原因及排除方法 71
七、空调器的拆装和零部件更换 79
八、空调器修理后的试运转 80
第三章 家用音频设备故障与维修 83
第一节 收录机故障与维修 85
一、检修常用工具和仪表 85
二、收录机故障检修方法 85
三、收录机检修步骤 94
四、收录机常见故障分析及检修方法 94
五、收录机的调整 111
第二节 家用组合音响故障及维修 114
一、组合音响的常用检查方法 114
二、组合音响常见故障检修 120
三、组合音响检修注意事项 132
第四章 家用视频设备故障与维修 135
第一节 彩色电视机故障及维修 137
一、电视机故障检查的基本方法 137
二、电视机检修的准备工作 139
三、彩色电视机常见故障及检修方法 140
四、电视机元器件的拆卸、更换或代用 154
五、彩色电视机修复后的调整 155
第二节 视盘机（VCD、DVD）故障及维修 157
一、视盘机检查维修基本工具 157
二、视盘机检测方法 157
三、视盘机检修步骤 160
四、视盘机检修程序 161
五、视盘机故障分析 162
六、视盘机常见故障及检修方法 164
七、视盘机维修注意事项 170
第三节 录像机故障及维修 172
一、录像机故障检修常用方法 172
二、录像机故障分析 173
三、录像机常见故障及其排除 174
四、录像机检修应注意问题 179
第五章 家用电动器具故障与维修 181
第一节 洗衣机故障与维修 183
一、洗衣机检查的基本方法 183
二、洗衣机常见故障判断 184
三、洗衣机常见故障及排除方法 189
四、洗衣机检修的注意事项 204
第二节 电风扇故障与维修 205
一、台扇、落地扇常见故障与维修方法 205
二、吊扇常见故障与维修方法 209
第三节 吸尘器常见故障与维修 209
一、吸尘器的基本检修程序 209
二、吸尘器常见故障与维修 210
三、吸尘器的拆装 212
第四节 抽油烟机常见故障与维修 212
第六章 家用电热器具故障与维修 215
第一节 微波炉故障与维修 217
一、检修微波炉的主要工具 217
二、微波炉检修步骤 217
三、微波炉常见故障及排除 218
四、微波炉修复后的性能测试 223
五、微波炉检修后的合格检查 223
六、检修微波炉注意事项 224
第二节 电饭锅故障及检修 224
一、电饭锅的基本检修程序 224
二、电饭锅的常见故障与检修 225
三、电饭锅典型产品的拆装 227
第三节 电热水器故障及维修 228
一、电热水器的基本检修程序 228
二、电热水器的常见故障判断及排除方法 228
三、电热水器检修注意事项 229
四、贮水式电热水器的安装 229
第七章 家用电器维修安全 231
第一节 家用电器安全保护措施 233
一、保护接地与接零 233
二、维修安全 233
三、压力容器安全 236
四、设备安全 239
五、人身安全 239
六、维修操作安全 240
第二节 电器事故的种类及预防措施 240
一、触电事故及预防措施 241
二、电器火灾事故及预防措施 244