前言 1
第一章 交通事故的发生与认定 1
第一节 交通事故概述 1
什么是交通事故 1
交通事故处理流程 4
第二节 交通事故责任的认定 12
第三节 交通事故的伤残评定 22
第二章 交通事故的赔偿主体 27
第一节 车祸损害赔偿的权利主体与义务主体 27
乘车人因交通事故受伤的赔偿主体 27
交警队未及时出警，受害人可以请求国家赔偿 33
抢救费的赔偿主体 34
住所地或经常居住地与受诉法院所在地不同，人身损害赔偿标准的确定 36
第二节 交通事故损害赔偿责任主体的确定 37
分期付款买卖的机动车辆发生交通事故时赔偿主体的确定 37
借用关系中损害赔偿责任主体的确定 38
雇员驾驶车辆造成交通事故赔偿主体的确定 40
车辆买卖未过户发生交通事故时赔偿主体的确定 42
被盗机动车辆发生交通事故致人损害赔偿责任主体的确定 45
第三章 交通事故索赔诉讼证据 47
第一节 证据的种类 47
第二节 证据的准备 57
第三节 证据收集的方法 65
自行收集证据 65
申请证据保全 68
人民法院调查收集证据 71
第四节 举证责任 73
第四章 交通事故索赔处理流程 76
第一节 交通事故的调解 76
交通事故的“私了” 76
交通事故的调解 78
第二节 交通事故案件诉讼指南 83
第五章 交通事故保险理赔 86
第一节 机动车交通事故责任强制保险承保、理赔实务规程 86
投保人的说明和告知义务 86
填写投保单 89
保险费的计算 91
出具保险单、保险标志 96
保险合同的变更和终止 97
接报案和理赔受理 99
查勘和定损 100
垫付和追偿 103
赔偿处理 108
支付赔款 115
结案和归档 117
第二节 车辆保险理赔操作技巧与热点问题解析 118
车损理赔的条件和免赔 118
保险理赔所需单证 124
保险理赔的注意事项 128
车辆遇险驾驶员实施自救要必要、合理 132
第六章 人身伤亡赔偿 135
第一节 医疗费 135
第二节 误工费 142
第三节 护理费 149
第四节 交通费 156
第五节 住院伙食补助费 160
第六节 营养费 165
第七节 住宿费 168
第七章 致人伤残或死亡的赔偿 170
第一节 残疾赔偿金 170
第二节 残疾辅助器具费 174
第三节 被抚养人的生活费 176
第四节 丧葬费 180
第五节 死亡赔偿金 181
第八章 财产损失的赔偿 186
第一节 直接财产损失的赔偿 186
第二节 间接财产损失的赔偿 189
第三节 车辆停运期间的损失 190
第四节 交通事故财产损失评估 192
“财产损失评估”不是公安机关交通管理部门的职责 192
交通事故损害赔偿争议的调解 193
交通事故财产损失评估的发起和操作 194
第九章 精神损害抚慰金的赔偿 196
第一节 精神损害赔偿的适用范围 196
第二节 精神损害抚慰金 199
第三节 精神损害赔偿的确定 201
第四节 交通事故精神损害赔偿责任险 205
第十章 交通事故损害赔偿的法律文书 210
事故认定书 210
交通事故认定书 211
道路交通事故认定书送达记录 212
第十一章 交通事故损害赔偿计算表 213
交通事故人身损害伤残赔偿损失计算表 213
交通事故人身损害死亡赔偿损失计算表 215
道路交通事故人身（财产）损害赔偿项目清单 218
中华人民共和国道路交通安全法 220
中华人民共和国道路交通安全法实施条例 247
交通事故处理程序规定 274
道路交通安全违法行为处理程序规定 294
机动车交通事故责任强制保险条例 308
最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释 318
最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释 327
中华人民共和国国家标准道路交通事故受伤人员伤残评定（2002） 330