第一章 环卫与社会 1
第一节 环卫行业 1
一、环卫行业的涵义 1
二、环卫行业的形成和发展 2
三、环卫行业的性质、特点和作用 6
第二节 环卫行业是我国社会主义现代化建设事业的重要组成部分 10
一、环卫行业为新中国的建设和发展作出了突出贡献 10
二、环卫行业在新的历史时期获得了巨大发展 11
三、当前我国环卫行业面临的挑战 15
第三节 环卫行业的职业化发展趋势 17
一、职业化的概念与特征 18
二、职业化的基本要素 19
三、环卫职工应该具备的新型职业观 20
第二章 职业道德 26
第一节 职业道德概述 26
一、道德 26
二、职业道德 28
三、职业道德的功能 29
四、职业道德的特点 31
第二节 职业道德的历史发展 33
一、职业道德的萌芽 33
二、职业道德的初步形成 33
三、职业道德的进一步发展 34
四、职业道德的全面发展 34
五、职业道德的飞跃发展 35
第三节 社会主义职业道德 36
一、社会主义职业道德的基本内容 36
二、社会主义职业道德的特征 36
三、社会主义职业道德的作用 38
第三章 环卫行业职业道德建设 43
第一节 环卫行业职业道德概述 43
一、环卫行业职业道德的涵义 43
二、环卫行业职业道德的基本要素 43
三、环卫行业职业道德的特点 45
第二节 环卫行业职业道德发展概况 46
一、我国环卫行业职业道德的发展概况 46
二、当代国外环卫行业职业道德的特点 52
第三节 我国环卫行业职业道德建设的意义、原则和方法 53
一、环卫行业职业道德建设的意义 54
二、环卫行业职业道德建设的基本原则 57
三、环卫行业职业道德建设的一般方法 61
第四章 爱岗敬业 68
第一节 案例导入——了解爱岗敬业的精髓 68
一、爱岗敬业的涵义 69
二、爱岗敬业的特征 70
三、爱岗敬业的作用 71
第二节 践行规范——把握爱岗敬业的基本要求 71
一、热爱本职 72
二、坚守岗位 76
三、尽职尽责 81
第五章 规范作业 86
第一节 案例导入——了解规范作业的精髓 86
一、规范作业的涵义 87
二、规范作业的特征 88
三、规范作业的作用 89
第二节 践行规范——把握规范作业的基本要求 90
一、增强规范意识 90
二、遵守规章制度 94
三、严守操作规程 98
四、严格执行质量标准 102
第六章 文明礼貌 116
第一节 案例导入——了解文明礼貌的精髓 116
一、文明礼貌的涵义 117
二、文明礼貌的特征 118
三、文明礼貌的作用 119
第二节 践行规范——把握文明礼貌的基本要求 120
一、着装整洁，挂牌上岗 121
二、礼貌和善，助人为乐 122
三、准时安全，文明作业 124
第七章 团结协作 133
第一节 案例导入——了解团结互助的精髓 133
一、团结协作的涵义 134
二、团结协作的特征 135
三、团结协作的作用 136
第二节 践行规范——把握团结协作的基本要求 138
一、相互尊重 138
二、相互帮助 141
三、相互协作 144
第八章 节俭高效 150
第一节 案例导入——了解节俭高效的精髓 150
一、节俭高效的涵义 151
二、节俭高效的特征 152
三、节俭高效的作用 152
第二节 践行规范——把握节俭高效的基本要求 153
一、厉行节约 154
二、提高效率 160
第九章 勤学创新 172
第一节 案例导入——了解勤学创新的精髓 172
一、勤学创新的涵义 174
二、勤学创新包括以下特征 174
三、勤学创新的作用 175
第二节 践行规范——把握勤学创新的基本要求 176
一、坚定信心 176
二、提高技能 182
三、改革创新 185
第十章 奉献社会 193
第一节 案例导入——了解奉献社会的精髓 193
一、奉献社会的涵义 195
二、奉献社会的特征 195
三、奉献社会的作用 197
第二节 让人民满意让政府放心 199
一、为环卫事业奉献自己的光和热 199
二、做好政府形象“代言人” 204
三、群众心里有杆秤 205
第十一章 环卫职工职业道德修养 211
第一节 案例导入——了解职业道德修养的精髓 211
一、职业道德修养的涵义 213
二、职业道德修养的特征 213
三、职业道德修养的作用 215
第二节 环卫职工职业道德修养的内容 218
一、提高环卫职业道德认知水平 218
二、陶冶环卫职业道德情感 218
三、磨练环卫职业道德意志 219
四、树立环卫职业道德信念 220
五、养成环卫职业道德行为习惯 220
第三节 环卫职工职业道德修养的途径和方法 221
一、加强理论学习 221
二、投身环卫实践 222
三、向先进模范人物学习 223
四、自省自律 224
参考文献 228
后记 230