第1章 项目与项目管理 3
学习目标 3
导入案例 3
项目管理沿革 4
项目定义及基本特征 8
项目管理概念 11
项目管理与其他学科的关系 14
本章思考题 16
本章案例分析 16
第2章 项目组织与项目团队 18
学习目标 18
导入案例 18
项目组织 19
项目团队 22
项目经理 24
本章思考题 29
本章案例分析 29
第3章 项目管理的环境和过程 31
学习目标 31
导入案例 31
项目阶段和项目生命周期 31
项目管理过程组 36
本章思考题 40
本章案例分析 40
第4章 项目启动 45
学习目标 45
导入案例 45
项目的来源和作用 46
项目的识别与构思 47
项目启动的原则与过程 49
项目章程 54
本章思考题 56
本章案例分析 57
第5章 项目计划 58
学习目标 58
导入案例 58
项目计划编制的内容 58
项目计划编制的原则与过程 63
本章思考题 66
本章案例分析 66
第6章 项目实施 68
学习目标 68
导入案例 68
项目实施涉及的内容 68
项目领导艺术 73
本章思考题 77
本章案例分析 77
第7章 项目控制 79
学习目标 79
导入案例 79
项目控制涉及什么 80
项目控制的类型 82
项目控制的过程 83
项目控制的主要方法 85
项目控制的基本准则与策略 86
本章思考题 87
本章案例分析 87
第8章 项目收尾 89
学习目标 89
导入案例 89
项目收尾涉及什么 89
项目审计 94
项目成败的界定 97
本章思考题 101
本章案例分析 101
第9章 项目范围管理 105
学习目标 105
导入案例 105
项目范围管理概述 106
项目范围界定 107
工作分解结构 110
责任矩阵 114
项目范围核实 116
项目范围变更控制 118
本章思考题 120
本章案例分析 120
第10章 项目人力资源管理 122
学习目标 122
导入案例 122
项目人力资源管理概述 122
项目人力资源规划 124
项目人力资源的培训和开发 126
项目绩效评估 127
项目员工的激励 131
本章思考题 134
本章案例分析 134
第11章 项目成本管理 136
学习目标 136
导入案例 136
项目成本管理概述 136
项目资源计划 138
项目成本估算 141
项目成本预算 144
项目成本控制 148
本章思考题 154
本章案例分析 154
第12章 项目质量管理 155
学习目标 155
导入案例 155
项目质量管理概念与原则 155
项目质量计划 157
项目质量控制 160
项目质量保证 162
项目质量审核 164
本章思考题 166
本章案例分析 166
第13章 项目时间管理 168
学习目标 168
导入案例 168
项目活动定义 168
项目活动排序 169
项目时间估算 171
项目进度计划的制订 173
项目进度控制 175
网络计划技术 177
本章思考题 183
本章案例分析 183
第14章 项目沟通与冲突管理 185
学习目标 185
导入案例 185
项目沟通管理的定义及特征 186
项目沟通管理的过程 189
项目冲突管理概述 191
本章思考题 195
本章案例分析 196
第15章 项目采购管理 198
学习目标 198
导入案例 198
项目采购管理概述 198
项目采购计划的制订 200
项目询价与供应商的选择 202
项目合同管理 205
本章思考题 210
本章案例分析 210
第16章 项目风险管理 212
学习目标 212
导入案例 212
项目风险管理概述 213
项目风险识别 216
项目风险分析与评估 217
项目风险处理 220
项目风险控制 221
本章思考题 223
本章案例分析 223
第17章 项目融资管理 225
学习目标 225
导入案例 225
项目融资概述 225
项目融资资金来源与基本方式 229
BOT投资与运作 232
项目融资担保 235
本章思考题 238
本章案例分析 238
参考文献 240