《服务性企业员工心理受权与工作绩效实证研究》PDF下载

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  • 作  者:谢礼珊,汪纯孝著
  • 出 版 社:北京:旅游教育出版社
  • 出版年份:2004
  • ISBN:7563712364
  • 页数:249 页
图书介绍:

第一章 研究概述 1

第一节 研究目的 1

第二节 研究意义 3

第三节 研究范围 5

第二章 文献述评 7

第一节 授权与心理受权 7

第二节 机械的授权理论 10

第三节 心理受权理论 21

第四节 组织公平性与员工心理受权 35

第五节 信任感与员工心理受权 47

第六节 授权管理实证研究 60

第三章 研究设计与数据收集 72

第一节 概念模型与立论依据 72

第二节 调研设计 94

第三节 计量尺度 96

第四节 数据收集与样本概况 100

第四章 探索性研究数据分析 105

第一节 数据质量分析 105

第二节 概念模型结构方程分析 117

第三节 探索性研究结果 127

第五章 正式研究数据分析 129

第一节 数据质量分析 129

第二节 概念模型结构方程分析 155

第三节 分层回归分析 169

第四节 总样本数据分析 181

第六章 讨论与结论 188

第一节 概念模型的普遍适用性 188

第二节 概念模型中的各类因果关系 192

第三节 结论与今后的研究方向 204

参考文献 211

附录:问卷 245