企业老板与经理的沟通 12
随时敞开办公室大门 13
经常接触下属 13
拉近与下属的距离 14
使用意见箱和电子邮件 15
主动支援 16
关心经理的需求 16
让开会成为真正的沟通 18
经理与企业老板主动沟通 20
主动反馈 20
主动了解老板对自己的评价 21
沟通随时随地 22
老板与经理进行会谈 22
心态检查 23
了解经理的性格特征 26
会谈前的准备 30
会谈的注意事项 31
会谈前的日程安排 32
会谈的形式 34
连接前后两次会谈 40
给予激励 41
阶段总结 44
反馈 44
沟通的原则 45
沟通的策略 48
对经理进行心理激励 56
真诚地、公开地赞美 56
在不经意间进行鼓励——暗示 58
表达相同的经营理念 58
用行动给予支持 58
失败时也要激励——抚慰 59
一种强大的激励——信任 60
倾听经理的抱怨 60
经理的自我激励 62
树立富有挑战性的远景目标 63
保持乐观的情绪 63
撇开志不同道不合的人 64
敢于竞争，直面困难 64
立足现在 65
工作减压措施 71
摆脱心理压力 74
培养无压力的思维模式 74
培养无压力的行为模式 76
学习无压力的批评模式 79
进行无压力的时间管理 81
摆脱工作压力 83
培养无压力的工作态度 83
创造无压力的工作氛围 85
进行无压力的工作会议 89
帮助经理拥有良好的情绪 93
帮助经理调整情绪 94
评定情绪强度 95
调整特定情绪 97
经理情绪管理的策略 99
经理的自我情绪管理 100
心平气和，不要轻易发怒 100
应对愤怒的几种方法 101
摆脱焦虑的情绪 102
克服消沉的情绪 105
培养豁达开朗的情绪 106
做到胸襟宽广 106
拥有成功的品格 107
要学会爱自己 108
经理心态类型 113
对经理心态的期望 116
心态决定成果 119
识别核心信念 121
不良心态的矫正 122
学会看到积极的方面 123
远离消极心态 125
放弃职场不良品质 127
认识自我 131
认识自我的性格特征 132
认识自我的兴趣 133
认识自我的需求 133
认识自我的价值观 134
认识自我的能力 134
提升自信 135
关注自己的优点，时常鼓励自己 135
充分自信，塑造形象 135
增加成功的体验 136
营造良好的人际关系 137
走出自我封闭的小圈子 137
让自己拥有受欢迎的品质 138
从难以相处的人身上学到东西 140
经营人际关系是投资而不是浪费 141
提高情商 141
划定心理界限，控制情绪 141
放弃无谓的抱怨 142
砍掉一切浪费精力的事务 143
尝试另一种生活方式，拓宽视野 143
找一个鲜活的榜样 144
规划职业生涯 144
设立目标 145
自我评估 146
对职业生涯机会的评估 146
职业生涯路线的选择 146
制定行动计划与措施 147
慎重跳槽 147
积极心态的塑造 148
善待自己 148
开发潜能 148
积极思维 149
利用暗示塑造好心态 151
谅解和宽容周围的人和事 153
把事情做成而不是消极等待 154
后记 155