《和员工说说心里话》PDF下载

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  • 作  者:白山,木子均编著
  • 出 版 社:北京:电子工业出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787121107399
  • 页数:199 页
图书介绍:本书讲述的是上司和下属在某些问题上因想法不同,产生分歧时,上司内心深处的一些真实想法,它所涉及的内容大多是:授权、薪金、目标等极易产生分歧的事务。从中,我们不仅仅能够了解上司究竟为什么会这么想,这么去做,而且还可以了解在这些事情上,他们希望下属应该有着什么样的表现。当我们对此有所了解后,就能够理解上司的苦衷,并获知自己在这些事情上应该如何表现。

第1章 关于授权:怎一个难字了得 1

谁真的愿当“管家婆” 1

只要你有能力,你就是授权的对象 2

只要你忠诚,你同样会获得相应的权力 3

第2章 关于魄力:魄力不等于大手一挥 6

有魄力并非可以忽略存在的风险 6

没经过调查的决定是盲目的 8

没有及时做出决定,只是因为准备不足 9

第3章 关于沟通:高高在上也是无奈之举 14

下属跟领导者一样要拥有开放心态 14

要想有很好的沟通,下属同样要信任上司、老板 15

其实,领导者都渴望下属与自己沟通 16

沟通,希望你能主动一点 17

第4章 关于倾听:并不像大家想象的那般容易 19

不愿意听到夸大其词,狂加佐料的话 19

欢迎大家提建议,但是也要讲方法 21

以自我为中心的想法永远难以被人接受 23

第5章 关于目标:为何老是跟着市场在变化 25

没有市场就没有组织的发展 25

随市场而变企业才能做大做强 28

熟识市场方能减免不必要的损失 30

第6章 关于决策:并非只是做一个决定那么简单 34

决策的正确与否直接决定了企业的命运 34

要想做好决策必须识别关键问题 39

任何的决策方案都需要量化细节 42

第7章 关于控制:其实是为了使授权达到更好的效果 45

授权不是将权力下放后不闻不问 45

及时跟进才能确保授权更为有效 47

不制衡与约束权力就没有团队的高效运转 49

第8章 关于信任:并非是领导者一个人的舞蹈 52

领导都知信任下属的作用所在 52

要获得信任需拥有与公司一起成长的态度 54

第9章 关于用人:谁能一眼就看出对方才能的高低 58

不要以为领导者不重视人才 58

每个领导者都想找到合适的员工 60

有能力也要让上司看到 63

第10章 关于宽容:没有底线的宽容是在鼓励犯错 65

赏罚分明,让员工心服口服 65

一味宽容只能错上加错 66

有时斥责是用来鞭策个别员工进步的 67

第11章 关于尊重:尊重是相互的 70

别用带着成见的目光去看待上司、老板 70

尊重是双方的 72

获得尊重从尊重自己、尊重自己的工作开始 73

第12章 关于培训:储蓄力量与公司一起成长 76

唯有提高员工素质,企业才能不断进步 76

职前培训并非是“洗脑” 79

不是不想培训,而是害怕培训后职员离去 81

第13章 关于晋升:只要你有能力就有机会 85

资历并不一定是你获得晋升的资本 85

只要你够出色,就有提拔的机会 87

努力做好自己的工作就是获得晋升的资本 89

第14章 关于薪金:我们不是可恶的“周扒皮” 93

其实,你的薪金是自己给自己开的 93

高薪并不一定能留住人才 96

薪水的发放都有着明确的考核标准 98

第15章 关于忠诚:只是为了让你更好地将工作做好 101

忠诚是成为卓越员工的基本素质 101

必须忠诚于企业 102

忠诚助你成为优秀的员工 105

第16章 关于执行:强调的就是落实到位 107

“做到位”是最起码的工作标准 107

“不到位”的背后是低效与浪费 108

现代企业发展需要“彻底”的精神 110

第17章 关于服从:并不是要你事事言听计从 113

没有服从就没有高效的行动 113

你必须懂得自制 114

服从并不意味着盲从 116

第18章 关于纪律:不依规矩何以成方圆 120

没有制度就没有管理 120

纪律是成就一切的基础 121

千万别把随意请假看成理所当然 123

第19章 关于催促:拖延并不能将事做好 125

领导喜欢的是马上行动的下属 125

立即去做,你能将工作做得更好 127

要想战胜拖延,就必须提高效率 130

第20章 关于效率:是因为想把事情赶快做好 133

只有在规定期限内完成工作才能有效果 133

你应该知道时间也可集腋成裘 135

学会巧妙利用空余时间,你的效率必然提高 137

第21章 关于小事:不断地强调并不是啰唆 140

工作中从来没有小事情 140

千里之堤,溃于蚁穴 142

斟酌每个细节,拒绝“差不多” 143

第22章 关于跳槽:不是不能跳但要跳得好 146

这山望着那山高永远登不上山顶 146

你必须安心做好现在该做的事 148

即使要跳也要看准了才行 150

第23章 关于职责:并非只是做好本职工作就够了 153

只求完成分内的工作难有更大发展 153

学会积极主动地去完成一些额外任务 154

做善于挖掘潜在职责的人 156

第24章 关于责任:尽职尽责才会有所成就 158

卓越的员工都会主动承担责任 158

绝对不要寻找借口推卸责任 159

必须勇于承担责任 161

第25章 关于距离:适当地保持距离是为了更好地开展工作 163

领导者很多的时候必须要有威严 163

与下属过于亲密影响管理的公平性 165

第26章 关于压力:适当的压力是动力的来源 168

有点危机意识是很必要的 168

给你压力,有时是“逼”你进步 170

第27章 关于思考:找到正确的方法才能做对事 172

你要做个会动手更会用脑的职员 172

学会将主要精力放在重要任务上 173

一定要找到正确的工作方法 178

第28章 关于合作:没有团队的成功就没有个人的发展 181

如果你孤军奋战,便只能成为职场中的“独行侠” 181

记住,善于合作你才能赢 182

要成功就必须积极融入团队中 184

第29章 关于人际:和同事处理好关系才会有更好的发展 187

轻易否定同事同样会被同事否定 187

心态平和才能驰骋于职场 188

倚老卖老只能招人厌烦 189

最忌讳的是与同事争名夺利 190

第30章 关于形象:你的外在有时决定了你的前途 193

千万不要老是“自我感觉良好” 193

记住,你的形象就是公司的面子 195

必须要注意自己的言行 197