一、日常服务英语基本句型 1
迎宾导购 1
一般性应答 2
提供帮助 4
选购商品 5
议价用语 9
收付款用语 11
选购礼品用语 13
超市购物用语 14
外币兑换用语 15
商品退换用语 17
包装捆扎 18
送货与托运 19
寻找失物 20
询问营业时间 21
商场问路 22
修理用语 23
食品购买用语 24
餐饮服务用语 25
美容美发用语 28
道歉用语 30
电话用语 32
迎候与告别 35
二、卖场对话 39
在珠宝工艺品部 39
在服装店 56
在鞋帽部 65
在钟表、眼镜部 70
在文化用品部 73
在书画部 76
在丝绸部 81
在体育用品部 82
在化妆品部 84
在瓷器店 86
在家用电器部 94
在药品部 101
在食品饮料部 107
三、店面常用词汇（汉英） 111
店面服务人员常用词汇 111
店铺收银员常用词汇 113
旅行常用词汇 114
重要节假日用语 115
四、店面常用词汇（英汉） 117
常用色彩词汇 117
常用商品词汇 118
常用食品类词汇 118
家电商品类词汇 122
体育用品类词汇 123
日用品类词汇 125
服装服饰类词汇 129
皮革类词汇 132
鞋帽类词汇 133
儿童玩具类词汇 135
照相器材类词汇 136
钟表眼镜类词汇 138
化妆品类词汇 139
工艺品类词汇 140
文化用品类词汇 145
图书类词汇 147
园艺花卉类词汇 149
鸟类词汇 150
美食类词汇 151
药品类词汇 156
美容美发类词汇 157
中西乐器类词汇 159
家居用品类词汇 161
五、奥运英语 163
词汇 163
基础对话 166
体育项目 172
项目篇 172
规则篇 177
动作篇 179
球队队员篇 179
比赛篇 180
体育比赛相关词汇及短语 180
申奥用语 182
附录 申奥短文 184