第一章 营销传播概论 1
第一节 营销传播：信息即权力 1
第二节 市场营销与传播决策 11
第三节 营销传播计划与管理 19
第二章 营销传播过程 27
第一节 传播过程的基本模型 27
第二节 信源、信息和信道因素 31
第三章 消费者：作为受众的行为分析 45
第一节 消费者购买行为分析 45
第二节 消费者的传播学分析 62
第四章 营销传播组织者分析 77
第一节 营销传播活动的组织者 77
第二节 营销传播目标的确定 87
第三节 制定传播活动预算 92
第五章 信息与编码 98
第一节 传播策划 98
第二节 传播策划的内容 101
第六章 信道与媒体 114
第七章 电子媒体 131
第一节 电视 131
第二节 广播 142
第三节 网络报纸 146
第四节 网络广告 150
第八章 纸质媒体 159
第一节 报纸 159
第二节 杂志 166
第九章 辅助媒体 175
第一节 户外媒体 175
第二节 其他辅助媒体 181
第十章 直复营销 189
第一节 直复营销 189
第二节 互联网营销 202
第十一章 促销 207
第一节 促销：营销传播的加速器 207
第二节 针对消费者的促销 216
第三节 针对中间商的促销 228
第十二章 公共关系 234
第一节 公共关系概说 234
第二节 公共关系工具 248
第三节 公益营销 259
第十三章 人员推销 265
第十四章 营销传播活动的效果测量 275
第一节 传播效果测量 275
第二节 广告效果测试 281
第三节 其他传播活动的效果测量 294
第十五章 企业间传播 297
第十六章 国际市场营销传播 309
附录 名词解释 326
参考文献 359