关于加强电力需求侧管理的调研报告 西安供电局&李贤 吴志新 郭健 施新娥 1
供电企业售电经营效益分析 武汉供电公司&陈玉进 丁明衡 上官小培 13
峰谷电能表计量方式及效益分析 温州电业局&任德豹 刘春强 26
居民家庭生活用电发展现状调研及对策 江门供电局&杨晓艺 毛莉萍 32
供电企业反窃电工作调研报告 鞍山供电公司&李彦巍 潘洪健 臧波 65
供电企业关口计量现状调研报告 沧州供电公司&高景松 代淑贞 葛洪健 75
促进电价机制改革 推动电网持续发展 安阳供电公司&可江洲 焦岗 79
论供电企业营销专业经营承包之方法 吉林供电公司&姜开山 刘德霄 86
供电公司营销建设研究 北京电力公司&李加 93
树立客户服务新理念 打造电力营销新纪元 广州供电局&曾宪毅 99
关于对供电企业服务营销策略的思考 武汉供电公司&李传靖 106
论供电企业开拓销售侧市场 肇庆供电局&沈新平 114
浅谈电力作为整体产品的营销策略 西安供电局&李福安 119
以科学发展观创营销工作新局面 南宁供电公司&王刚 周彤 124
客户服务培训体系的构建与实施 南京供电公司&李瑶虹 贾铁宁 曾玲丽 128
关于供电企业绩效管理的几点思考 广州供电局&单夏钧 138
点对点供电的实践与分析 吉林供电公司&张妍 刘德霄 142
供电企业电力营销管理总战策略研究 济南供电公司&卢楠 148
从电力营销“瓶颈效应”谈供电企业营销战略的调整 商洛供电局&周凤生 153
构建和谐电力 服务和谐社会 苏州供电公司&谭健 张玮 黄宗莉 吴海翔 157
关于管理创新与企业发展的思考 南昌供电局&吴幼林 162
革新营销体制 完善服务机制 创新服务模式 西安供电局&彭金萍 165
浅析广东新会电力的客户服务建设 江门供电局&李国就 169
提高服务质量的途径 临汾供电分公司&陈建强 174
浅谈电价、电费管理 西安供电局&郭志成 178
电力普及性服务供给与费率定价 温州电业局&蓝天虹 刘春强 184
企业发展规划是企业科学发展的重要保证 商洛供电局&邓亚稀 190
在创新中提升供电优质服务水平 沈阳供电公司&蒯继鹏 196
关于供用电合同效力问题的思考 兰州供电公司&杨宏斌 201
浅析电力营销风险管理 济南供电公司&郑琴 孔欣 郑昭平 205
负荷管理系统应用与前瞻 内江电业局&马瑞 何培东 210
运用法律手段确保电费债权的实现 上海市南供电公司&吴忱学 216
浙江居民峰谷电表“三赢”现象透视 永康市供电局&施建锁 220
加强电费回收过程管理 防范电费风险 凯里供电局&吴昌弦 223
以灵活多样的方式实现电费回收的可控在控 六安供电公司&梁晓丹 228
防范电费回收风险研究 济宁供电公司&林涛 王海燕 233
供电公司降低电费风险的信用管理体系设计 济南供电公司&李辉 242
电费回收以零欠费为目标的精细管理 吉安供电公司&刘建文 邹春根 253
实施业绩考核 提高企业管理水平 咸阳供电局&费云飞 王建伟 260
市场经济下的供电有偿服务 齐齐哈尔电业局&靳方明 武群 265
对供电优质服务体系的探讨 西安供电局&张密盈 269
ABC分类法在低压集抄管理中的应用 福州电业局&甘露 甘烈 274
以电力负荷管理系统为平台 提高电力需求侧管理服务质量 鞍山供电公司&崔宇 280
电费回收策略初探 宝鸡供电局&范玉岐 285
采取有效措施 确保拆迁区电费足额回收 济南供电公司&韩军 邢军 292
开拓电力大客户市场良田更需精耕 济南供电公司&王帆 296
实现电费100％回收之我见 临汾供电分公司&杨言 301
抓住发展机遇 拓展生存空间 江门供电局&康宽政 李锦强 王锦智 吴静尧 304
集中检定模式下电能计量技术管理的发展预测 温州电业局&周英庆 刘春强 309
电能计量装置常见故障及防范措施 石家庄供电公司&邹卫星 315
降低电压互感器二次压降 提高设备管理力度 增加企业经济效益 鞍山供电公司&康文勇 323
大用户电能计量装置改造的思考 江门供电局&董瑞全 林小鹏 329
电能表检定自动化管理系统的实现 温州电业局&谢宾 张旭 章根米 333
呼叫中心系统在供电企业中的应用 福州电业局&李捷 张健 341
浅谈谐波影响下的有功电能计量方式 宝鸡供电局&时晶 346
以线损精细化管理 促企业经营效益提高 合肥供电公司&许其国 常江 354
关于节能降损的探讨 江门供电局&刘小金 陈永秋 362
浅谈县供电企业低压线损管理 三明电业局&王志君 369
关于加强农电员工管理的几点认识 西安供电局&吴德江 376
努力开拓农村电力市场 实现增供扩销效益双赢 沧州 吴桥县电力局&蔡绍平 381
科学管理保证农电企业健康发展 西安供电局&施新娥 386
管理是企业发展的基础创新是企业进步的灵魂 鞍山供电公司&杨易 389
企业集团母子公司财务管理初探 陕西银河发展（集团）公司 朱江蓉 陕西银河投资（集团）公司&石桂梅 395
电力财务“ERP会计电算化信息系统”建设及应用 沈阳供电公司&赵勇 边峰 400
建章立制 规范管理 西安供电局&王春玲 405
加强固定资产管理 保证国有资产真实 西安供电局&孙月坤 田金平 414
以规范化为纲 以标准化为目 积极推动财务基础工作跨上新台阶 咸阳供电局&李娅 421
实施全面预算管理 促进企业发展 西安供电局&叶军 429
电费集中式账务管理模式探讨 杭州市供电局&朱琰 吴敏 436
关于供电企业安全生产的几点体会 陕西省电力公司&李永来 444
供电企业反窃电工作探讨 肥西供电公司&张玉 448
加强线损管理 提高企业效益 十堰供电公司&江爱华 453
电网企业营销导向的电力投资策略初探 沧州供电公司&高景松 457
关于做好供电企业客户服务中心数据备份浅议 西安供电局&刘刚 461
浅谈执行力 乌鲁木齐电业局&张硕 466
电网谐波对电能计量装置影响的实验分析 商洛供电局&丁宏林 李治买 470
“一部三中心”发展建设之实践 西安供电局&王高红 马骥 478