第一章 传统习俗中容易说错的话 1
婚礼上，“话”好月圆 2
参加葬礼，丧言不文 6
送往迎来，怀柔远人 8
春节说话，要有年味 11
周岁喜宴，给孩子许一个好愿 13
寿筵上，美言祝长寿 16
与人相处，恰当称呼 18
新旧习俗中，有些语言是忌讳 21
第二章 社交场合中容易说错的话 25
请客吃饭，让客人尽兴 26
赴宴吃饭，处处留情 30
好礼相送，“妙言”传情 33
求人，让对方“助人为乐” 37
“拒人”而不“绝人”的语言技巧 39
然诺“重”千金，切勿轻易许 42
“赞”出语言的“美” 44
探望病人，要说几句熨帖话 48
给人安慰，止痛不是戳伤疤 51
当众发言，给大家留下美好回忆 53
第三章 工作中容易说错的话 57
面试说话，树立好形象 58
跳槽，表明人生目标 63
对上级说话，保持敬畏之心 65
对下级说话，讲究文武之道 68
述职，会干还要会说 73
犯了过错以后，怎么讲话 78
面临升职，说话要低调 81
“进谏”，说话讲“药效” 83
对客户，语言要“动”人 86
第四章 家庭生活中容易说错的话 91
对父母，说话敬之以诚 92
夫妻争吵忌讳“人格暗杀” 94
妻子不爱听的话 98
丈夫最怕听的话 102
与孩子说话，要呵护童心 106
夫妻吵架，不要殃及池鱼 109
第五章 与朋友交往时容易说错的话 113
别让朋友感到自卑 114
拜访朋友，批评不要太直接 117
欣赏照片，巧赞对方 119
朋友相处，要有宽容之心 121
“良药苦口”不如“良药甜心” 122
债要讨，情要留 125
第六章 恋爱时容易说错的话 129
邀他（她）见面有技巧 130
约会时，男人说话要有“礼”有“节” 131
传情达意要含蓄 133
巧妙拒绝女友的“非分”之想 135
恋爱中，女人要温柔索爱 137
第七章 怎样避免说错话 143
相互尊重，有效沟通 144
语言含蓄，委婉动听 145
说到做到，诚信无价 149
风趣语言，化解尴尬 151
克服紧张，讲究条理 154
言语温和，克制情绪 156
说话得体，展现修养 160
尊重对方，避开忌讳 163