领导批示 3
国家旅游局原党组书记、局长何光暐批示 3
湖南省委书记、省人大常委会主任杨正午批示 4
湖南省委常委、宣传部长蒋建国批示 5
学习通知 9
国家旅游局文件关于在旅游行业开展学习赵明健同志活动的通知 9
中共湖南省委宣传部、湖南省文明办、湖南省省旅游局文件关于在全省开展学习赵明健同志活动的通知 12
关于授予赵明健同志全省旅游行风建设标兵称号的决定 14
中共张家界市委宣传部、张家界市旅游局关于开展向赵明健同志学习活动的通知 15
关于认真组织收看、阅读赵明健同志先进事迹报道的通知 17
先进事迹 29
英雄是这样诞生的 29
以游客的利益为第一 40
实实在在的“游客第一” 42
贵在自律 43
生命的价值 44
打动人心的“本色” 45
赵明健的认“死理” 46
真心英雄义薄云天 47
超越生命的选择 51
游客历险说故事 56
我所认识和了解的赵明健 58
时代呼唤更多的“赵明奖 62
做好人真好 65
学习活动 75
中共湖南省委常委、省委宣传部部长蒋建国同志在全省学习赵明健同志先进事迹座谈会上的讲话（摘要） 75
湖南省副省长贺同新同志在全省学习赵明健同志先进事迹座谈会上的讲话（摘要） 78
向赵明健同志学习进一步打造湖南旅游的“诚信”品牌 80
学习赵明推进旅游诚信建设 86
来自首都的感动 88
以赵明健为楷模为张家界添光彩 93
湖南掀起向赵明健学习的高潮 96
切实提升旅游品牌努力塑造“诚信长沙” 98
树立旅游行业新风貌 加快株洲旅游产业发展 102
学英雄事迹树行业新风 105
娄底市旅游系统认真开展向赵明健同志学习活动 107
全国各地旅游系统掀起学习赵明健热潮 109
以评促治 以评促建 切实抓好旅游政风行风建设 114
秀美山川党旗飘 121
服务与山水同美 130
打造张家界旅游诚实守信的品牌 134
感动湖湘大地2004年十大新闻、十大新闻人物揭晓赵明健荣誉入选 140
中国旅游业十大新闻出炉“开展向赵明健学习”活动人选 143
歌舞词剧：歌唱英雄赵明健 144
附：有一种力量叫感动 157