第1章 计算机基础知识 1
1.1计算机的发展和应用 1
1.1.1计算机的发展 1
1.1.2计算机的应用 4
1.1.3计算机的分类 5
1.2计算机中信息的表示 6
1.2.1计数制的基本概念 6
1.2.2字符编码 7
1.2.3数据的长度单位 7
1.3计算机的组成结构 8
1.3.1输入设备 8
1.3.2输出设备 9
1.3.3存储器 9
1.3.4运算器 10
1.3.5控制器 10
1.3.6计算机的工作原理 11
1.4键盘与鼠标 11
1.4.1键盘的构成与作用 11
1.4.2正确的指法 14
1.4.3鼠标的使用方法 16
1.5计算机的安全使用知识 17
1.5.1计算机的环境要求 17
1.5.2计算机的使用注意事项 18
1.5.3计算机病毒的特点 18
1.5.4计算机病毒的预防 19
1.5.5计算机病毒的检测 20
第2章 PC机的组成与选购 21
2.1PC机系统的组成 21
2.1.1PC机的硬件组成 22
2.1.2PC机的软件组成 23
2.2主板 24
2.2.1主板的分类 24
2.2.2主板的组成 25
2.2.3主板内部结构 26
2.2.4主板的选购 27
2.3CPU（中央处理器） 28
2.3.1CPU的工作原理 28
2.3.2CPU的性能指标 28
2.3.3CPU新技术 29
2.3.4CPU的选购 30
2.4内存 31
2.4.1内存的分类 31
2.4.2内存的选购 32
2.5硬盘 34
2.5.1硬盘的工作原理 34
2.5.2硬盘的性能指标 34
2.5.3硬盘的主要技术参数 36
2.5.4硬盘的选购 37
2.6声卡 38
2.6.1声卡的功能和用途 38
2.6.2声卡的结构 39
2.6.3声卡的选购 40
2.7显卡 42
2.7.1显卡的基本性能指标 42
2.7.2显卡的基本结构 42
2.7.3显卡的选购 43
2.8显示器 45
2.8.1显示器的类型 45
2.8.2显示器的主要技术指标 46
2.8.3显示器的选购 49
2.9光驱 50
2.9.1光盘结构 50
2.9.2光驱的技术指标 51
2.9.3光驱的选购 51
2.10其他硬件 52
2.10.1键盘 52
2.10.2鼠标 53
2.10.3软盘驱动器 54
2.10.4机箱 54
2.10.5调制解调器 55
2.10.6打印机 56
2.10.7扫描仪 58
2.10.8音箱 59
第3章 PC机的配置与安装 60
3.1BIOS的基本设置 60
3.1.1CMOS参数设置 60
3.1.2BIOS的基本设置 63
3.2硬盘的分区和格式化 65
3.2.1硬盘的分区 66
3.2.2硬盘的高级格式化 68
3.3安装Windows98操作系统 69
3.3.1Windows98安装前的准备工作 69
3.3.2Windows98安装过程 70
3.4安装Office97办公应用软件 71
第4章 Windows98操作系统 73
4.1Windows98的基本操作技术 73
4.1.1Windows98的启动和关闭 73
4.1.2桌面的组成与操作 74
4.1.3窗口的组成与操作 76
4.1.4菜单栏与工具栏 78
4.1.5对话框的组成与操作 80
4.1.6Windows操作方式的特点 82
4.2从【开始】按钮做起 84
4.2.1从【开始】菜单上启动程序 84
4.2.2查找文件和文件夹 85
4.2.3任务栏的应用 86
4.2.4更改系统设置 88
4.2.5安装打印机 90
4.2.6获得帮助 91
4.2.7文档菜单 92
4.2.8收藏夹 92
4.3文件与文件夹的管理 93
4.3.1文件和文件夹的概念 93
4.3.2Windows资源管理器 94
4.3.3文件夹和文件的选择 95
4.3.4创建新的文件夹 95
4.3.5文件和文件夹的复制 96
4.3.6文件和文件夹的移动 97
4.3.7文件和文件夹的删除 98
4.3.8【回收站】挽救误删除的对象 98
4.3.9文件和文件夹的重命名 99
4.3.10查看和修改属性 100
4.4磁盘管理 101
4.4.1格式化软盘 101
4.4.2复制软盘 102
4.4.3检查和改正磁盘错误 102
4.4.4磁盘碎片整理 103
第5章 常用汉字输入法 104
5.1汉字系统 104
5.1.1汉字系统概述 104
5.1.2汉字的编码 104
5.2智能ABC输入法 105
5.2.1进入智能ABC输入法 105
5.2.2智能ABC的输入方式 106
5.2.3智能ABC输入法的特点 108
5.2.4常用中文标点符号输入法 110
5.3五笔字型输入法 110
5.3.1汉字的基本结构 111
5.3.2五笔字型键盘设计 114
5.3.3五笔字型汉字输入规则 116
5.3.4五笔字型简码输入规则 118
5.3.5五笔字型词组输入规则 119
5.3.6重码、容错码的处理和学习键 120
5.4微软拼音输入法 121
5.4.1进入和退出微软拼音输入法 121
5.4.2微软拼音输入法的状态行 121
5.4.3微软拼音输入法的输入规则 123
5.4.4微软拼音输入法的特点 125
5.4.5微软拼音输入法的技巧 126
第6章 Word97文字处理系统 127
6.1Word97基础 127
6.1.1启动和退出Word97 127
6.1.2Word97的文档窗口 128
6.2创建文档 131
6.2.1建立文档 131
6.2.2保存和关闭文档 132
6.2.3打开文档 132
6.3编辑文档 133
6.3.1翻阅文档 134
6.3.2选定文本 134
6.3.3修改文档 135
6.3.4撤消与恢复 136
6.3.5文档的剪切、复制和粘贴 136
6.3.6查看文档 138
6.3.7查找和替换 139
6.3.8插入特殊字符 140
6.4文档格式排版 141
6.4.1字符格式化 141
6.4.2段落格式化 143
6.4.3设置边框和底纹 146
6.4.4分页控制 147
6.4.5页眉和页脚 148
6.5创建表格 149
6.5.1建立表格 149
6.5.2编辑表格 150
6.5.3修饰表格 153
6.6图文混排 155
6.6.1图形的输入 155
6.6.2编辑图形 156
6.6.3使用图形工具栏 157
6.6.4文本框的应用 159
6.6.5使用艺术字 160
6.7页面设置和文档打印 161
6.7.1设置页面格式 161
6.7.2打印预览 163
6.7.3打印文档 164
6.8样式和模板 165
6.8.1样式和模板的概念 165
6.8.2使用样式设置格式 166
6.8.3使用模板 167
第7章 Excel97电子表格 169
7.1Excel97初步知识 169
7.1.1Excel97的启动与退出 169
7.1.2Excel97的工作界面 169
7.2创建工作表 172
7.2.1新建工作表 172
7.2.2在工作表中输入数据 173
7.2.3保存工作表 175
7.2.4打开工作簿 175
7.2.5关闭工作簿 176
7.3编辑工作表 176
7.3.1选定单元格 176
7.3.2编辑单元格数据 177
7.3.3撤消错误操作 178
7.3.4移动单元格数据 178
7.3.5复制单元格数据 179
7.3.6插入删除单元格 180
7.3.7查找与替换 181
7.3.8设置工作表窗口 181
7.4格式化工作表 182
7.4.1文字格式化 182
7.4.2数字格式化 183
7.4.3对齐与缩进 183
7.4.4改变行高和列宽 184
7.4.5边框与底纹 185
7.4.6保护数据 186
7.5创建图表 187
7.5.1建立图表 187
7.5.2编辑图表 189
7.6打印工作表 190
7.6.1页面设置 191
7.6.2打印预览 192
7.6.3打印工作表 193
7.7公式与函数 193
7.7.1公式中的运算符 193
7.7.2单元格地址与引用 195
7.7.3快速计算与自动求和 197
7.7.4粘贴函数 198
7.7.5常用函数简介 199
7.8数据管理 201
7.8.1数据清单 202
7.8.2数据排序 203
7.8.3数据筛选 204
7.8.4分类汇总 205
第8章 Internet应用基础 206
8.1Internet概述 206
8.1.1Internet的产生与发展 206
8.1.2Internet的广泛用途 207
8.1.3Internet地址和域名 210
8.2连接到Internet 212
8.2.1上网环境 212
8.2.2安装调制解调器 214
8.2.3安装拨号网络适配器 216
8.2.4安装TCP／IP协议 216
8.2.5安装拨号网络 217
8.2.6创建连接 218
8.3浏览WWW资源 219
8.3.1搜索网址 219
8.3.2使用地址栏 220
8.3.3使用收藏夹 221
8.3.4保存和打印网页 221
8.3.5使用导航按钮 222
8.4收发电子函件 223
8.4.1电子函件基础知识 223
8.4.2OutlookExpress界面 225
8.4.3建立电子函件账号 226
8.4.4接收和阅读电子函件 227
8.4.5电子函件的保存和删除 228
8.4.6发送电子函件 229
8.4.7使用免费E-mail信箱 230
8.5网上冲浪 232
8.5.1网上音乐 233
8.5.2网上游戏 236
8.5.3网上聊天 237
第9章 常用工具软件的使用 239
9.1看图工具软件ACDsee32 239
9.1.1ACDsee32的安装 239
9.1.2快速查看图像 240
9.1.3图像文件的管理 242
9.2豪杰超级解霸MMX5.5 244
9.2.1安装和卸载 244
9.2.2超级解霸的启动 245
9.2.3使用超级解霸播放VCD 246
9.2.4播放其他格式影音文件 248
9.2.5其他功能 249
9.3金山词霸2000 249
9.3.1安装和启动 249
9.3.2主查询界面 250
9.3.3功能菜单 250
9.3.4屏幕取词 252
9.3.5词典查询 253
9.3.6用户词典 253
9.4压缩工具软件WinZip 254
9.4.1WinZip的安装 254
9.4.2用向导方式解压文件 255
9.4.3用标准窗口方式解压文件 256
9.4.4压缩文件 257
9.4.5快捷方式压缩文件 258
9.4.6创建和解压分卷压缩文件 259
9.4.7创建自解压文件 260
9.4.8查看压缩包中文件 261
9.5杀毒工具软件KV300 261
9.5.1KV300功能简介 262
9.5.2查杀病毒前的注意事项 263
9.5.3全屏幕方式使用KV300 264
9.5.4保存和恢复硬盘主引导信息 265
9.5.5清除所有引导区型病毒 266
9.5.6安装检测和清除宏病毒的程序 266
9.5.7加载扩展程序杀新病毒 267
第10章 PC机常见故障的诊断与排除 268
10.1显示系统常见故障的诊断与排除 268
10.1.1造成显示系统故障的原因 268
10.1.2判断及排除显示故障的常用方法 268
10.1.3显示系统故障排除示例 269
10.2硬盘系统常见故障的诊断及排除 271
10.2.1硬盘系统常见故障分类 271
10.2.2硬盘系统常见故障及排除 272
10.3光盘驱动器常见故障的诊断及排除 275
10.3.1光盘驱动器常见故障分类 275
10.3.2光盘驱动器故障排除的一般方法 275
10.3.3光盘驱动器故障排除示例 275
10.4软盘驱动器常见故障的诊断及排除 277
10.4.1软盘驱动器常见故障分类及排除 277
10.4.2软盘驱动器故障排除示例 279
10.5打印机常见故障及维修 280
10.5.1针式打印机常见故障及维修 280
10.5.2喷墨打印机常见故障及排除 282
10.5.3打印机软故障排除示例 283
10.6“死机”现象的诊断和排除 284
10.6.1开机时出现“死机”故障 284
10.6.2启动操作系统时出现“死机”故障 285
10.6.3退出操作系统时出现“死机”故障 286
10.6.4运行应用程序时出现“死机”故障 286
10.6.5“死机”故障排除示例 287
10.7“内存不足”故障的排除 288
10.7.1运行DOS应用程序时出现“内存不足”故障 288
10.7.2运行Windows应用程序时出现“内存不足”故障 288
10.7.3“内存不足”故障的分析与排除示例 289