自序 8
人算不如天算 8
一 急救危机 16
1．当校园安全受了伤——危机辅导On Call 16
2．给悲剧一个善终——急救校园创伤事件 23
3．铁轨上的悲剧——从创伤反应到危机辅导 28
4．体验debriefing（之一）——心灵伤口的初步护理 33
5．体验debriefing（之二）——简介安心团体／减压座谈 39
二 防治自杀 47
1．危机介入，预防自杀——学会心理筛检与急救 47
2．当热泪升华——自杀者亲友的悲伤调适 56
3．精神科医师也会自杀？ 62
三 治疗恐惧 67
1．战胜恐惧，重新上路——开车畏惧症治愈实录 67
2．重返天空——英勇克服恐机症 72
3．不是心脏病，是恐慌症 77
四 宏观社会 83
1．以升华取代报复——“九一一”恐怖事件之后 83
2．天灾，唤醒中国的危机干预——从台北到杭州一瞥 87
3．媒体污染，二度灾难？ 92
4．悲怜被害人家属——第二次活下去的机会和勇气 97
五 恋恋生灵 102
1．死生之间，人犬之间 102
2．当所爱遇上了死亡——宠物之死的心灵慰藉 107
3．宠物之死——帮孩子面对生活中的小灾难 113