第一编 引论 1
第一章 管理心理学概述 2
第一节 管理心理学的定义、对象和任务 2
第二节 管理心理学的研究方法 8
第三节 学习管理心理学的意义 15
第二章 管理心理学的发展简史 18
第一节 管理心理学的产生和发展 18
第二节 各国管理心理学的发展概况 29
第三节 我国管理心理学的发展及其原则 33
第三章 管理心理学的理论基础 40
第一节 管理心理学在心理科学体系中的位置 40
第二节 管理心理学依赖的基本理论 46
第三节 人性观：管理心理学的指导思想 56
第二编 个体心理与管理 84
第四章 个体心理原理 84
第一节 知觉原理 85
第二节 情绪情感原理 103
第五章 个体行为激励 112
第一节 行为激励概述 112
第二节 工作行为激励理论 119
第三节 成就动机 144
第六章 个体差异 148
第一节 能力 148
第二节 气质 155
第三节 性格 160
第四节 态度 165
第三编 群体心理与管理 175
第七章 群体心理概述 175
第一节 群体的定义、功能和分类 175
第二节 群体活动的动力 184
第三节 群体的规模和结构 193
第四节 群体的发展 195
第八章 群体的沟通 198
第一节 沟通概述 198
第二节 沟通角色和沟通障碍 204
第三节 沟通的技巧 209
第四节 沟通测验 215
第九章 群体的冲突 221
第一节 个人心理冲突与人事冲突 221
第二节 群体内部和外部的冲突 226
第三节 冲突的原因及其解决方法 230
第十章 群体决策 237
第一节 群体决策的形式和程序 237
第二节 影响群体决策的因素 241
第三节 群体决策的效果 247
第十一章 群体中的人际影响 259
第一节 他人在场的作用 259
第二节 人际影响方式 264
第三节 影响系统中双方特征对人际影响的制约 271
第四节 群体气氛 273
第十二章 群体中的人际关系 280
第一节 人际关系的概述 280
第二节 影响人际关系的因素 287
第三节 改善人际关系的方法 291
第四节 人际关系测量 296
第四编 组织心理与管理 303
第十三章 组织理论 304
第一节 组织概述 304
第二节 组织理论 314
第十四章 组织设计与工作设计 338
第一节 组织设计 338
第二节 工作设计 355
第十五章 组织变革 369
第一节 组织变革的定义、动因和征兆 369
第二节 组织变革的程序 374
第三节 组织变革的理论模式和方法 377
第四节 组织变革的心理阻力及其克服 387
第五节 组织有效性标准 392
第十六章 组织发展 397
第一节 组织发展概述 397
第二节 技术和结构的组织发展技术 402
第三节 个人和群体的组织发展技术 405
第四节 系统的组织发展技术 417
第五节 组织发展理论的新趋势 422
第五编 领导心理与管理 427
第十七章 领导心理的一般问题 428
第一节 领导的定义和领导影响力 428
第二节 领导的功能——决策与激励 434
第十八章 领导有效性理论 459
第一节 领导特性理论 459
第二节 领导作风理论 464
第三节 领导行为理论 469
第四节 领导权变理论 477
参考书目 497