第一节 为什么要研究员工解聘 3
一、现代人力资源管理理念下的员工解聘 7
二、选择合理有效的员工解聘路径的重要性 11
三、员工解聘成本收益分析的意义1 15
第二节 员工解聘的内涵、种类 16
第三节 员工解聘的研究视角和管理理念1 19
一、员工解聘的研究视角 19
二、员工解聘的管理理念 22
第一节 员工解聘的因素概述 28
第二节 雇员解聘的宏观因素分析 30
一、发展水平和经济状况对企业雇员解聘的影响 31
二、通货膨胀对雇员流失的影响 34
三、经济结构变动、劳动力结构的分化对雇员流失的影响 34
四、分配对雇员流动的影响 35
五、保障制度及用工制度对雇员流失的影响 36
第三节 员工解聘的微观因素分析 36
一、员工解聘的企业因素分析 36
二、员工解聘的个体因素分析 39
三、员工解聘的多变量分析 46
第四节 民营、国有企业员工解聘的因素分析 51
一、民营企业员工解聘的因素 51
二、国有企业员工解聘的因素 53
第一节 人力资本投资成本的分析 61
一、个体人力资本成本的形成及分析 62
二、企业人力资源成本的形成及核算分析 65
第二节 企业解聘员工的成本及其核算分析 71
一、雇员的非自愿流出成本及核算分析 72
二、雇员的自愿流出成本及核算分析 85
三、员工解聘的成本核算方法及分析 86
四、员工解聘的个人的成本 90
五、员工解聘对社会造成的成本 92
第三节 企业因素与员工解聘成本的分析 97
第一节 企业人力资本投资收益及员工解聘收益核算与分析 105
一、企业人力资本投资收益核算与分析方法 105
二、员工解聘收益核算与分析方法 109
第二节 员工解聘必要性的理论分析 109
第三节 企业员工解聘的收益分析 110
一、员工解聘的社会收益分析 111
二、员工解聘的企业收益分析 112
三、员工解聘的个人收益分析 117
四、不同时期的员工解聘的收益分析 119
第四节 员工解聘的成本收益分析评价与决策 121
一、员工解聘的成本收益分析 121
二、企业员工解聘的成本收益分析的程序和基础 122
第一节 招聘的前期工作对雇员解聘的影响 129
一、招聘前影响解聘的准备工作——情报的搜集 129
二、企业招聘的影响因素对雇员解聘的影响分析 130
三、工作分析和岗位设置对解聘的影响 133
第二节 招聘过程中所存在的问题对雇员解聘的影响 139
一、对人力资源管理的基础工作不重视 141
二、招聘过程中缺少背景调查 142
三、招聘的压力与面试官的素质不高 144
四、违背了“以事择人，人事相宜”的原则 146
第三节 做好招聘与录用工作，避免雇员解聘 147
一、招聘前必须做的工作 147
二、调整招聘的方法避免人员解聘 148
三、留住人才从招聘开始 154
第一节 辞退员工的标准及管理标准 163
一、辞退员工的标准 163
二、辞退员工的管理标准 165
第二节 企业辞退员工的前期准备工作 166
一、判定企业冗员 166
二、企业员工辞退的管理原则和要求 168
三、确定企业人员解聘对象 173
四、辞退的前期工作 178
第三节 员工解聘的过程管理 179
一、解雇程序与解雇面谈 179
二、对不同雇员的辞退管理 188
三、如何避免非法诉讼风险 190
四、对于雇员离职的管理与控制 191
第一节 解聘后员工关系处理的内容 196
一、企业人员解雇后的经济补偿 196
二、企业人员解聘后的安置咨询 198
三、对被解雇员工进行心理帮助 199
四、与被解雇员工保持联系 199
五、关注留下来的员工 200
第二节 解聘后经济补偿金计算及支付方法 201
一、经济补偿金的支付条件 201
二、经济补偿金的计算及相关规定 203
三、解聘后经济补偿金的支付形式及支付程序 205
四、不同原因解聘的经济补偿金的支付 207
第三节 与离职员工进行“终生交往” 208
一、终生交往的方法 208
二、慎选公司伴侣 209
三、建立友善的终生关系 209
四、终生感情需要维护 211
第一节 企业雇员解聘纠纷的含义、类型与产生的主要原因 216
一、企业雇员解聘纠纷的含义 216
二、企业雇员解聘纠纷的类型 217
三、企业雇员解聘纠纷产生的主要原因 218
第二节 企业人员解聘纠纷的预防 226
一、加强相关人员教育和培训 226
二、明晰解雇原因和事实 228
三、人性化操作解聘 230
第三节 企业人员解聘纠纷的处理 232
一、劳动争议和企业人员解雇纠纷仲裁申诉的条件 233
二、劳动争议和企业人员解聘纠纷的一次仲裁与诉讼 234
三、劳动争议和企业人员解聘纠纷仲裁裁决的执行 235
第一节 西方国家员工解聘的规定与做法 240
一、法国解聘员工的规定和通常做法 240
二、加拿大解聘员工的规定和通常做法 241
三、德国解雇保护原则简介 243
第二节 西方跨国企业解聘员工的一般做法及经验教训 244
一、摩托罗拉的“人性化”解聘 244
二、离开惠普的微笑 246
三、麦肯锡如何对待离职员工 250
第三节 对我国企业的启示 252
一、首先进行“提前招聘” 252
二、建立恰当的企业文化 253
三、避免裁员背后的理念误区 254
四、正确解雇员工 255
五、与离职员工保持交往 256