《高,再高 提高绩效的99种工具》PDF下载

  • 购买积分:12 如何计算积分?
  • 作  者:腾宝红,温苏虹著
  • 出 版 社:广州:南方日报出版社
  • 出版年份:2004
  • ISBN:7806523790
  • 页数:327 页
图书介绍:本书在对重要的绩效管理理念进行解析的基础上,推介一些实用的管理工具,循序渐进的向读者介绍了整个绩效提升过程,具有很强的操作性。

引进目标管理 3

推动目标管理 5

绩效目标量化流程 8

绩效目标制定方式 10

绩效目标体系建立流程 13

绩效目标体系制定流程 16

绩效目标体系技巧 18

绩效目标分解方法 21

绩效目标分解流程 24

协助上级制定绩效目标常用技巧 29

指导下属制定绩效目标基本流程 31

绩效目标设定中的沟通流程 34

绩效目标设定中的沟通方式 35

绩效目标追踪标准制定方法 37

绩效目标追踪标准构建流程 40

绩效目标追踪单 42

绩效目标追踪卡 43

提高绩效目标追踪有效性的实用技巧 44

综合计分卡 50

EVA目标法则 52

了解绩效管理计划的作用 57

明确绩效管理计划的原则 59

掌握绩效管理计划的要素 62

绩效管理计划制定基本流程 66

绩效管理计划组织结构图 72

绩效管理计划正式沟通方式 73

绩效管理计划非正式沟通方式 76

绩效管理信息收集方法 79

绩效管理信息收集技巧 80

绩效指标设计标准 82

定义式绩效标度表 84

工作分析法 85

问卷调查法 87

陆氏绩效指标体系模式 90

绩效指标量化方法 92

绩效指标设计流程 93

关键绩效指标(KPI)设定流程 94

关键绩效指标(KPI)评估标准 95

岗位绩效指标构成表 97

了解绩效考评的含义和目的 101

明确绩效考评的作用 102

掌握绩效考评系统要素 104

绩效考评体系构建流程 118

绩效考评方式 121

绩效考评标准及规程设计方法 123

绩效考评标准计量方法 137

图解式考评法 140

图表考评法 142

强制分布法 144

排序考评法 146

比较考评法 148

目标管理法 150

关键事件法 155

行为锚定等级评价法 157

行为观察量表法 161

绩效考评分析要素表 163

行为差别测评法 164

360。反馈评价法 166

管理人员绩效评估项目表 169

专业人员绩效评估项目表 170

员工出勤表 171

员工年度缺勤累计表 172

员工日常工作绩效自评表 173

员工工作态度自评表 174

员工工作表现考评表 175

员工绩效考评面谈记录表 176

员工年度绩效考评表 177

员工定期考核表 178

员工年度考核评议表 179

年度考绩综合记录表 180

员工定期考绩表 181

员工工作适应性考核评议表 182

管理人员自我鉴定表 183

确定绩效反馈面谈的形式 187

掌握绩效反馈面谈的原则 188

明确绩效反馈面谈的目的 191

绩效反馈面谈时间选择技巧 193

绩效反馈面谈场地选择技巧 195

绩效反馈面谈程序设计方法 198

绩效反馈面谈六大原则 201

绩效反馈面谈常用技巧 204

高绩效员工面谈技巧 208

低绩效员工面谈技巧 210

绩效停滞员工面谈技巧 212

绩效反馈面谈评价要点 214

绩效反馈修正方法 215

绩效反馈面谈计划表 218

员工绩效反馈面谈自我评估表 219

管理者绩效反馈面谈检查表 220

掌握绩效改进计划设计前提 223

确定绩效改进项目选择标准 224

绩效改进原因分析表 226

绩效考评标准偏差防范技巧 228

绩效考评者能力提升方法 234

绩效考评手册编制运用方法 240

员工素质教育计划制定方法 243

员工素质教育方式 248

员工素质教育项目设计方法 254

个人发展计划设计流程 255

绩效改进辅导流程 257

掌握激励的基本原理 261

划分激励的类型 268

先进员工激励方法 278

后进员工激励方法 280

中间层员工激励方法 282

激励语言使用技巧 284

员工工作条件改善方法 289

员工工作氛围培育方法 293

薪酬合理设计技巧 303

工作体系完善三大要素 312

年薪制激励方法 317

股票期权激励方法 319

员工晋升制度完善方法 321

员工职业生涯规划制定流程 324