第一章 基础知识 1
第一节 货车 1
第二节 有关货运票据、封套、清单及表示牌 17
第二章 专用线货运员 23
第一节 概述 23
第二节 配车 23
第三节 装车 27
第四节 施封与交接 32
第五节 卸车与事故处理 33
第六节 办理业务专一的专用线货运员 34
第七节 专用线作业标准 35
第三章 货运检查员 39
第一节 施封货车 39
第二节 敞车装运的货物 42
第三节 平车装运的阔大货物 47
第四节 货运检查员作业标准 50
第四章 铁路市场营销 53
第一节 概述 53
第二节 市场调查 55
第三节 市场营销组合 57