第一部分 基本问题 1
第一章 产业关系研究方法 3
第二章 产业关系研究的独特性 22
第二部分 策略与方法 33
第三章 定性研究方法：技术还是尺度 35
第四章 定量研究方法：不在于做什么，而在于如何做 45
第五章 实验方法 61
第六章 案例研究设计在产业关系研究中的作用和挑战 73
第七章 旁观者的视野：工作研究中的人种学方法 83
第八章 参与行动研究：工作场所的参与和奇迹创造 94
第九章 大型的全国性调查：摸清家底、监控局势、发展理论 100
第十章 员工态度调查 117
第三部分 比较分析 129
第十一章 国际产业关系比较研究 131
第十二章 运用工作场所调查进行比较研究 144
第四部分 学科研究方法 155
第十三章 发掘历史：产业关系研究中的历史研究方法 157
第十四章 法律方法：向法律和工作领域提出新问题 169
第十五章 雇佣研究中的社会学方法 179
第五部分 公共政策 189
第十六章 产业关系研究与美国政策制定过程 191
第十七章 赞助者与研究项目：脆弱的关系 198
第六部分 结论 209
第十八章 回顾与展望 211
参考文献 217
撰稿人简介 257
中英文对照表 260
后记 274